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秘诀：营销绝招取胜
本报记者 叶红菱
“广百销售额和客流双双猛涨，正佳广场仅5月1日当日客流就达120万人次，天河城百货客流爆满......”，今年“五一”商战硝烟未散，广州零售业巨腕们就按捺不住内心狂
喜，纷纷亮出“五一”战绩。尽管今年“五一”黄金周的“雨水天”给广州商家带来了一些影响，但众商家凭借独特的营销方式，生意照样做得“顺风顺水”、红红火火。假日经济的消费魅力再次被尽情释放。
天河商圈三大巨头正面交锋
今年的羊城“五一”商战，天河路上三大巨头又再次正面大交锋。自去年“亚洲第一MALL”正佳广场和新大新维多利店出现后，一直在天河圈中独领风骚的天河城广场，一下子多了两个近在咫尺的强劲对手。今年“五一”黄金周谁家胜出？从三大零售巨头亮出的“五一”战绩表显示，没有哪一家对自己的“五一”战绩表示不满意。天河城广场有关人士告诉记者，“五一”期间天河城百货的销售额为3700万元，比去年同期上升7.5%左右。其中天河城百货的珠宝销售较去年有了很大增长。这是因为今年天河城百货对场内的“珠宝金屋”的销售面积进行了扩大，并且在珠宝品牌的引进上进行了完善。
尽管天河城广场“五一”期间一如既往取得巨大战绩，但在其对面的同处天河商圈的新大新维多利店却受到附近路段“封路”的影响，销售额和客流较去年同期有所减少。新大新有关人士表示，目前新大新正在准备采取连续举办活动的方法来聚集维多利店的人气。该人士表示，“东方不亮西方亮”，今年“五一”黄金周新大新在广州所有分店的销售额达3320万元，比去年同期增长了50%。
摩登百货凭大型促销胜出
此外，同处天河商圈的摩登百货“五一”期间战绩斐然。据悉，今年“五一”黄金周期间，摩登百货销售额达3080万元，同比销售增长16%。其间，摩登百货举办买100元减50元大型促销活动，商场销售全面畅旺，尤其是婚嫁品更进入销售高峰期，其中黄金珠宝类商品异常热销，比去年同期销售增长了近两倍。摩登百货的“两大亮点”更受到消费者的青睐，鞋类销售额同比增长160%，少女装、淑女装则比去年同期增长80%。
正佳再出“体验消费”绝招
而仅与天河城广场一墙之隔的“亚洲第一MALL”也是热闹非凡。5月1日通过客流监测系统录得当日客流为120万人次。正佳广场的“撒手锏”不是别的，就是“体验消费”。令人印象深刻的是，去年“五一”黄金周正佳广场就一掷千万元精心打造囊括吃喝玩购的“体验盛宴”，声称一定要带市民进行“体验性消费”，让“亚洲体验之都”名副其实。事实上，今年“五一”期间正佳别具一格的更加务实的营销，不但吸引了如潮的客流，也让友谊、百佳、必胜客、万宁、屈臣氏等主力店均赚得盆满钵满。
特别是扩业后的正佳广场季后风名牌折扣店，在今个“五一”迎来营业高峰，从中午开始，十几台收银机前都排有长长的等候买单的顾客。据统计，今年“五一”黄金周期间，正佳广场的有效客流较去年同比增加63%，餐饮食肆和娱乐休闲尤其畅旺，几乎是全天候爆满。
广百北京路商圈“独领风骚”
与天河商圈的商战白热化相比，远在北京路的广百在“五一”商战中的表现一点也不逊色，并一如既往在北京路商圈“独领风骚”。据广百百货反映，“五一”长假一开始，电器、化妆品、数码产品成为这个黄金周首天的销售热点。尤其是广州名优商品销售数字大幅攀升，同比增加1至2成。参加该活动的休闲食品类、服装及电器类品牌商品效果尤为明显。其中，空调、电视和冰洗类等大家电、婚嫁金饰都是长假第一天的热销商品。广百早上开门短短三个多小时内，电器商场销售已过百万，预约送货的订单已经堆满一大叠。
据统计，“五一”黄金周期间，广百总店的服装、化妆品和数码产品增长幅度约10%－20％。其中，泳衣及泳帽、潜水眼镜等由于天气转热和市民出外度假泡温泉而热销起来。专柜推销员忙得不可开交，泳衣销售大幅增长，是前期的2－3倍。另外，防晒美白类的化妆品、休闲食品、数码产品也成准备外出旅游的消费者必备行头，同比也因此大幅增加。
“五一”营销方案功不可没
在销售火爆的背后，各大百货和商场“五一”前夕一早就制定的营销方案功不可没。这也是尽管今年“五一”黄金周“雨水”很多但几大零售巨头的生意没有受到太大影响的主要原因。天河城百货的有关人士告诉记者，5月3日当天因为一整天都在下大雨，因此当天的销售受到一定的影响，但因为天河城百货的营销得力，因此整个“五一”黄金周还是像往年一样打了一场大胜仗。
记者在逛各大商场时发现，一些借假日明显打出降价和优惠招牌的店铺都会聚满很多客流。商家们不但注重为消费者营造更加舒适惬意的消费环境，而且越来越重视服务质量的比拼，而不再无休无止地纠缠于单纯的价格战中。比如，正佳广场非常注意利用场地大的优势，带领市民进行“体验性购物”。比如，广州王府井今年“五一”期间推出的购物赢千元大奖，再比如“亚洲第一MALL”正佳广场通过与重量级品牌企业“战略联盟”的形式，引入福特车展、动漫展、大学生平滑运动等三十多场活动，等等，无不凸显出“服务”的特色。
假日消费青睐中低档商品
经过前昨两天的巡城，记者发现商家们无不使出浑身解数抢搭假日经济的“便车”。但与往年一样，在今年的“五一”黄金周市场上，中低档产品的销路显然比高档的产品更要好一些。业内人士分析，这与“五一”主要消费主题的消费能力和消费习惯有关，因为“五一”期间具有高消费能力的高收入阶层大部分都外出旅游了。
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