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晨报讯市民去外地旅游遇到麻烦怎么办？在本地景点游玩看到不顺眼的事情怎么办？……即日起，南京市旅游局和南京晨报共同开通“旅游110直通车”为市民保驾护航。市民、游客在旅游中遇到的一切问题、投诉或疑问，都可通过“旅游110直通车”告诉我们，我们将尽最大努力来解决和处理，并给予回复。
“诚信旅游在行动，旅游110直通车为您服务”，南京市旅游局局长许宏称，作为旅
游行业管理部门，一项重要的职责就是保护市民出游利益，和游客一起来面对、克服旅游中的各项困难。许宏称，“黄金周”休假制度在一定程度上刺激了消费，促进了经济发展。但同时，一些由游人激增所带来的负面效应也不可避免。一些热门景区在黄金周期间，由于客流超过了其承受和接待能力，未能给旅游者留下最美好的景观和印象。在经历了多年的旅游体验之后，公众对于旅游的概念逐渐有了正确的理解，更多的出游者开始关注旅行的质量、服务的水准以及出游的体验和感受。因此，在接下来的7天里，南京市旅游局和南京晨报将联手推出“旅游110直通车”，市民、游客在旅游过程中有任何疑问或问题，可拨打24小时投诉电话52260123或84701110，我们将竭诚为您排忧解难。
作者：黄益/来源：南京晨报
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