消协特别提示港澳游血拼七注意

　　 时报讯昨天，浙江省消费者协会发出港澳购物游特别消费提示。

　　一、旅行社安排的购物，消费者享有“14天免问情由退款”。这是香港消费者委员会与香港旅游业协会联合制订《14天百分百退款保证计划》所规定的。

　　二、购物前务必货比三家，一旦购买，消费者不能以货价过高为理由进行投诉。

　　三、香港的“三包政策”不同于大陆地区。

　　四、香港没有法律规定化妆品必须注明保质期、生产地点及成分，只规定了必须符合使用安全。

　　五、注意低价团费的陷阱。应选择规模较大、管理规范、信誉较好的旅行社，避免落入低价陷阱。

　　六、若发生旅游质量纠纷，消费者可向国内旅行社所在地有关部门投诉。

　　七、向消协投诉须附上发票及相关凭证。为避免案件处理的延误，消费者在提交投诉材料的同时，应同时提供相关凭证、发票的复印件，以便及时处理案件。

　　香港消费者委员会投诉及咨询电话：[phone]

　　澳门消费者委员会投诉及咨询电话：[phone]

来源：青年时报　作者：时报记者　曾建宁　通讯员　吕律　陈卉