万宝路专柜说被投诉男装已售完

　　时报讯时报关于“万宝路男装洗衣变色”的报道，引起了社会各界广泛的关注。许多读者向“小曾维权”表示，“万宝路”纠纷在考验杭州伊尔萨洗衣公司和万宝路专柜的诚信。

　　昨天下午，杭州伊尔萨洗衣公司总经理助理张者对“小曾维权”说，公司不怕损失一件衣服，愿花3500元买衣服进行破坏性检测，若真是洗衣店的责任，愿意赔钱。

　　张者看过那件被投诉的万宝路男装，他以一个业内人士的身份说：“凭良心说，那件衣服不能穿了！”

　　而其总经理钱华对记者说，自己从事洗衣工作30多年了，凭经验来说，万宝路男装洗成这个样子，不能完全保证洗衣店没有责任，但要说完全是洗衣店的责任，觉得很冤。

　　钱华还说，伊尔萨公司和万宝路专柜没法协商，只好申请消协出面调解。

　　昨天下午，张者和洗衣店老板娘聂小姐一起，来到了杭州市消费者协会。此前，他们和消费者王小姐沟通过了，王小姐授权他们向消协投诉，并填写了消费者投诉来访单。

　　“来访单”上被投诉方一栏，写上了万宝路专柜所在商厦的名称和伊尔萨洗衣店。

　　杭州市消协有关人士表示，将择日联系王小姐、聂小姐和万宝路男装的经营者进行调解。

　　而万宝路专柜负责此事的储小姐对“小曾

维权”说，她不愿就此事接受采访，并称将会给时报发出律师函。但直到记者截稿止，时报未收到律师函。

　　于是，记者直接联系万宝路专柜的老总，但其秘书陈小姐表示老总不在。

　　陈秘书说，关于此事，他们不会和伊尔萨公司沟通，只和消费者王小姐沟通。而且，被投诉的衣服是冬装，又是去年11月卖出的，同款同批的衣服卖完了，仓库里也根本找不到。

　　此外，万宝路专柜还对所在商厦管理方说，他们后来又去做了质量检测报告。该管理方传真给了记者，一看，就是那张“商品质量问题投诉接待单”。

　　“小曾维权”将继续关注此事的进展。

来源：青年时报　作者：时报记者　曾建宁　实习记者　卢　航