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本报讯昨天，全球知名快递运输公司联邦快递（FedEX）宣布南京分公司及地面操作站正式投入运营，这标志着四大国际快递巨头UPS、DHL、TNT及FedEX全部在南京设立了分公司，展开更加激烈的竞争。几大巨头的抢滩，意味着南京企业和个人对外联系的日益密切。
联邦快递南京分公司的地面操作站设立了出口分拣系统等，每小时最高可处理货物近千件。联邦快递中国区国际快递业务副总裁、《中外物流》杂志副理事长钟国仪说，2005
年，南京进出口总额达270.9亿美元，同比增长31.3%。目前南京市场对国际快递服务的需求几乎涉及其所有出口产业，尤其是高新技术产品去年出口规模达29亿美元，这些高科技、高附加值、占空间小的产品非常适合航空快递运输方式。
随着国内一线城市家庭和个人对外联系增强，国际快递巨头还争相加强对个人业务的渗透。联邦快递人士介绍，对这部分客户，他们推出不少便利措施。比如南京市民在发出快递后，只要登录联邦快递网络，就能查询到邮件已经到了哪一个流程，多久可以到达目的地。他们还即将推行“掌上宝”服务，让递送员随身携带小型电脑，客户更在下单时可以了解邮件递送情况。在收件方面，UPS在一些城市已经选址开“零售店”，收取普通客户的包裹快递，今后，还考虑在大学、旅店等地方设置零售网络，考虑引进复印、装订和计算机等相关的增值服务。联邦快递人士也表示除上门取件和提供免费包材之外，要在南京考虑增设面对个人的方便终端站点。虽然这些巨头的国际快件价格一般要高于EMS，但由于自身拥有航班等服务优势，无疑会加剧竞争。（薛蓓）
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