宝剑锋从磨砺出 苏果超市有限公司十年发展历程

　　中国最具影响力的超市连锁品牌公司———苏果超市有限公司成立于1996年7月18日，十年来艰苦的企业环境磨练了干部和职工，强烈的危机感和不断的创新意识成为了这个团队的传统。苏果以经营业态多样化、连锁网络城乡化、物流配送现代化、企业管理科学化和服务内容系列化为核心，始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的连锁发展之路，取得了超常规、跳跃式的发展。

　　业态不断创新

　　苏果根据中国市场发展的情况，已成功开发出具有苏果特色和市场前景的新业态，形成了社区店为主体、标准超市和便利店两翼齐飞的格局，另外，还开发了苏果平价店、购物广场和定位于中高端消费群体的“好的便利”，一体两翼五种业态，资源共享，优势互补。

　　在大力发展直营店的同时，苏果大力发展特许加盟店。1998年4月，苏果在溧水县开出了第一个加盟店，从此走上了网络快速扩张的发展道路。1999年2月14日，苏果在南京以至于江苏率先引进了“便利店”业态，经过几年的迅猛发展，目前网点总数已经超出200家。便利店经营面积定位在100平方米左右，相对商品很丰富，品种约达4000种，以及售店、代邮等20多种多功能服务项目，打造了苏果“为民、便民、利民”的经营理念。2000年，苏果开始尝试开设近1万平方米的大卖场，提供3万多种商品，满足了消费者“一站式”购买的需求。于2001年1月，苏果最大的卖场———面积12000平

　　方米的兴隆仓储卖场开业。

　　2002年9月18日，第一家苏果社区店开业，在业态创新上写下了新的篇章，打造了苏果最具特色的业态模式。2002年底苏果低价外埠直营店开业，拉开了苏果超市大幅度对外扩张的帷幕。目前在南京已发展到近60家，在外埠也很快发展到20家。

　　2004年，苏果一方面创新了“好的”高端便利店业态，店堂设计时尚、高档、宽敞，商品都经过精选，大约在2000种左右，满足了现代消费者的个性化需求；另一方面，推出“平价店”经营业态，苏果平价店面积定位在1万平方米左右，1万多种商品，价格定位以“平价”为参考标准，秉承“物美价廉”的经营宗旨。2005年，“华润苏果”购物广场成功推出，完善了苏果业态功能，使苏果的综合竞争实力得到了一个新提升。同时，也为苏果外埠扩张提供了主力业态。

　　经营战术创新

　　早在1998年，苏果就已经开始实施城乡一体化“渗透扩张”的发展战略，借助品牌连锁这一新型

零售业态重组农村流通网络，大规模进军江苏及周边省份的农村市场。目前，苏果有近60％的门店设在县城及县以下农村，其中60％的网点已进入县以下乡镇；在整个销售规模中，50％多份额是在农村实现的；在整个经营品种中，70％的品种为农副产品及其加工产品；吸纳安置了农村富余劳动力近3万人。

　　2004年底，零售业全面开放。沃尔玛、家乐福、好又多等外资洋卖场早已提前进驻南京。面对咄咄逼人的态势，苏果采用“蜂窝战术”，围绕着好又多、金润发、时代等外来卖场，形成十多个“蜂窝”状包围圈。为迎战欧尚，苏果同时有72家大小卖场、标超和便利店参与围攻，展开“蜂窝战术”予以遏制。以平价店、社区店、“好的”便利店、标超在内的四种业态现已占据了南京60％的市场份额，有效地分流了洋卖场的客源，并以密集布店的战略抬高外资竞争对手进入门槛。

　　目前，苏果在南京有400多家门店，其中便利店240家，社区点和标超近160家，平价店和购物广场15家。今年将再造20多家大型超市巨舰，其中南京10多家面积都在1万平方米左右，还有几十家社区店和便利店。外埠市场的发展将进一步提速，开设大型门店在20家以上。2006年总网点数将新增150家。

　　2006年是苏果“

十一五规划”的开局之年，预计2006年销售规模将达到220亿元，网点数突破1700家。为了支撑外埠门店和下一轮扩张，强大的物流配送体系———苏果马群配送中心于2005年1月正式投入运营，该中心占地250亩，单体仓库建筑面积4．5万平方米，堪称华东地区第一。新物流中心单品2万多种，年配送量达4300多万箱，服务半径约300公里，完全能够适应苏果的长远发展战略和更大规模的发展。（26E4）