签旅游合同 条款别厌细

　　开栏语：“五一”黄金周，春节后又一个难得的长假，旅游、探亲、访友，享受假期的时候难免消费，而往年“五一”后，消费问题都是投诉热点。怎么愉快度过假期，又合理消费，不花冤枉钱？本报特推出“‘五一’黄金周消费提醒”栏目为您支招。

　　本报讯（记者 胡晶） “五一”临近，您可能已经计划着出游，可旅游“陷阱”可能让您有些犹豫。别急，长春市消费者协会结合以往消费者投诉的焦点、热点问题，发布今 年第6号消费警示，以提醒消费者在出门旅游时，事先做到“心中有数”，以防上当受骗。

　　第一步 选好旅行社 消费者在选择旅游社时，一定要详细了解旅行社的资质。如是否有《旅行社业务经营许可证》、《工商营业执照》以及所涉及旅游业务范围。在挑选餐饮标准、航班班次、航空公司、住宿酒店等级、领队素质以及所包含的门票等旅游项目时，不要贪图便宜，因为，不合理的低价格必然以牺牲旅游服务的质量为代价。

　　第二步 选好旅游线路 要合理选择旅游线路。“五一”期间，一些名胜旅游区的游客会大量增加，这就很可能影响到景区住宿、饮食、游览的质量。同时，这期间也是探亲、访友的高峰期，很可能会对乘车、乘飞机带来一些困难。

　　第三步 签好旅游合同 旅游合同的签订很重要，它直接关系到消费者权益的保障，因此，在与旅行社签旅游合同时，一定得仔细阅读合同上的条款，别含糊。合同上，人身财产保险、旅游时间、地点、交通、路线、景点、门票、住宿酒店或宾馆、餐饮标准等细节都要注明，以防止旅行社乱增加旅游项目或服务质量缩水。为保护消费者的权利，交费后一定要向旅行社索取发票。

　　第四步 旅游中注意安全 消费者在旅游期间，要时刻把人身财产安全放在第一位。特别是在高山、海边、游船等地拍照时，要遵守景点提示牌所规定的注意事项，防止意外发生。随身携带的现金、摄录像机等贵重物品，一定要注意保管，小心被盗。

　　第五步 买东西写清发票 根据以往的投诉，旅游中购物上当的情况屡见不鲜。许多消费者在旅游途中经常被导游带到一些指定的“店铺”购买“有纪念意义”的物品。建议消费者一定要理性消费，如要购买商品，必须索取发票，并在发票上写清品名、材质、含量、生产厂家等详细情况。

　　第六步 权益受损快投诉 如果消费者在旅游过程中合法权益受到损害，可以及时向当地工商局12315投诉，投诉时要有理有据，依法

维权。切忌吵闹和人为扩大损失，这样的非理性行为都不利于问题的解决。

　　链接

　　未成年人旅游11项注意

　　

　　据新华社电 中消协昨日发出未成年人旅游11项警示。

　　无成年人监护不出游。不安全的消费场所坚决不去。不宜的消费项目要避开。克服困难，亲属看护。遵守规则，切莫逞强。遇有热闹，先管孩子。人多拥挤，避让为先。就餐场所，不要打闹。遇有动物，格外留心。贵重物品，成人携带。旅游购物，取舍有度。（新闻编辑：）