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内驱力——穗宝35年创新成长解析


http://finance.sina.com.cn 2006年04月25日 07:23 中国质量新闻网

  自主创新,对于一个国家来说,是关系全局的战略性课题,对于一个企业来说,是基业常青的核心竞争力之源。市场竞争就是质量和品牌的竞争,这已经成为不争的事实。随着产品同质化趋势的加剧,没有品牌效应的企业,其发展空间将越来越小。而品牌建设是一个系统工程,需要长年累月倾注心血,需要持续不断地投入和创新。

  在中国家具业,像穗宝这样历经35年风雨历练的品牌十分罕见,人们曾经从不同的
角度对之进行过无数次探讨。今天,在穗宝这个具有中国意义的强势品牌的背后,我们研究发现,穗宝的成长史恰恰是一部不断以创新为原动力锻造自主品牌的创造史。穗宝集团所孜孜以求的科技创新、管理创新、文化创新、价值创新、营销创新,正是这一强势品牌强大的内部驱动力量。

  科技创新

  在穗宝集团科技创新体系的构架中,其实施的“应用技术先导”策略已形成了强势的研发能力。穗宝集团研制的紫外线整体灭菌技术、冷热两用床垫、特种弹簧、床垫弹簧网、软硬床垫等均已获国家专利。在穗宝集团,类似这些以高新技术手段来创造舒适、时尚、健康产品的事例不胜枚举。

  强大的科技创新能力哪里来?答案是自主研发与紧密合作。35年来,穗宝除了不断加强与美国、瑞士、德国等国家和地区的大型专业跨国公司的合作和交流,与世界家居行业领导者礼恩派国际集团结成战略伙伴关系,合作成立穗宝睡眠研究中心和测量弹簧网检测中心,共同研究健康睡眠及相关产品外,他们还与清华大学、中山大学、天津大学、中科院等多家科研院校、院所建立了稳定的合作关系,以求集思广益、优势互补、更精更专,由此成就了穗宝集团床垫制造专家的美名。

  管理创新

  科技创新引发了穗宝集团关于企业创新的系统思考,为穗宝这个品牌不断注入创新的内涵。15年前,他们通过股份制改造,使资本社会化工程得到实质性推进,不但壮大了集团资产规模和资本实力,优化了资产结构,更重要的是引进了先进的管理思想和先进技术,并与企业形成优势互补,促进了集团管理社会化进程,进一步完善了治理结构。其后,他们又实施了以质量管理、绩效管理为核心的现代企业制度建设工程。

  这些重大管理事件所涵盖的,是思维与决策的创新,是产业结构和资本结构的创新,是体制、机制的创新,是技术、管理的创新,是市场的创新,也是穗宝品牌的创新。今天,当创新成为国家意志的时候,当我们真正痛切地认识到核心技术缺失成为本土品牌软肋的时候,当我们突然醒悟并迫切呼唤自主品牌的时候,我们看到了先知与后知、先觉与后觉、长远与短视的巨大反差。

  文化创新

  文化既是品牌发育的土壤,也是品牌区分的密码。35年来,穗宝品牌给社会强烈地传递出这样的信息:科技创新的穗宝、产业实力雄劲的穗宝和有着高度社会责任感的穗宝。社会责任感正是穗宝文化的核心理念。

  2006年1月,穗宝集团首家旗舰店——“穗宝生活”寝室精品馆隆重开业,标志着穗宝集团的多元化市场战略在中国全面展开。寝室精品馆从单纯的床垫陈列,延伸至寝室睡眠环境的营造等相关辅助用品的整体搭配。通过身体感官的感受与传达,让每一位光临的顾客不但能够得到购买的乐趣,更能使全身心达到最佳的放松与休息。“穗宝生活”寝室精品馆的开业既为家具业注入一股清新的气息,也暗合了她一直倡导的健康睡眠的理念。

  价值创新

  在一个技术革新不断升级、消费选择快速变化的时代,任何一个行业都可能从快速发展转入增长停滞,或者出现只有量的增加而没有利润增长的空心市场状态,中国家具行业也是如此。如何将关注的重点从竞争对手身上转向为客户创造价值,最终从增长停滞中求得突破,这就是价值创新的核心所在。穗宝人认为,具备强烈的品质意识,是企业立于不败之地的关键;注重品质,是穗宝一贯的优势特征;生产高品质的产品,是穗宝服务社会的追求与责任。

  穗宝集团以质量基础工作为依托,站在更高的技术平台上来追求更卓越的产品品质。近年来,穗宝集团先后开发出皇室系列、美丽人生系列等多个系列的高级弹簧床垫产品,或具异域风情、或带皇室典范、或兼清纯雅趣,体现出制造者引导消费、提升品位、致力提高社会大众生活质量的价值理念。正确的运营策略、正确的价值创新为穗宝带来的,不仅仅是在增长停滞的市场上获得短期突破,更是开创广阔前景的利益蓝海。

  营销创新

  现代企业正处在不断创新与变革的时代,企业的生存空间充满了风险和不确定性。企业必须抛开传统的营销策略,将急剧变化的环境因素和人的因素纳入营销策略之中。归纳来说,穗宝的营销创新体现在——变静态营销为动态营销。市场不是静止的,现代企业必须抛弃传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想,时刻保持高度的危机感和紧迫感,建立企业主体的动态营销策略,做到驾驭未来而非经营过去。驾驭未来,就是你必须注意各方面形势的变化,并且尝试找出这些变化的模式,使企业作出相应的改变。近年来,穗宝建立起了灵活的生产体系,改变大批量、少品种的做法,根据市场需要,在同一条生产线上生产出批量小、品种多的系列产品。

  变市场占有为市场开发。很多企业的市场营销常常是以赢得现有市场的占有率为目标。因此,他们所具有的是所谓的市场份额思想,他们盯着自己已经成熟的市场,采用广告、促销、价格和分销等策略手段,旨在从其他公司那里夺得部分市场份额。穗宝提出创造市场的策略,要求销售人员要善于创造新思想,能够运用科技培育市场,发展同包括经销商在内的,能够影响消费者对产品感觉的每一个人的良好关系。

  变产品的推广为关系的建立。随着产品的技术含量和产品档次越来越高、越来越复杂,顾客的购买风险也越来越大。人们对广告的信任度越来越小,他们的购买决策更多是建立在知识、信息、信任、关系、他人的赞扬以及领导地位的基础上。穗宝加强公司与顾客以及公司与市场的交流,使产品、服务以及营销方法都因为这种交流而不断转变、修改和创新。穗宝集团能生产出高质量的产品,并且能同顾客建立良好的关系,是由于他们是以用户为“轴心”,以质量、价格、服务、环境、创新为“滚珠”,构建的是持久的合作力。

  穗宝今天的业绩离不开一个基石,那就是品质为王,但其引领行业的恒久动力就是持续的、不间断的全方位自主创新。

作者:陆 科


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