商家退换货“只进不出” 多收的不退少收的要补

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者 张乐克 通讯员 杨晓红 吴雅媛）商品非质量问题更换，商家拒不退还换货商品差价。家住汉口南京路的徐先生，对此百思不得其解。

　　元月12日，徐先生以630元购买了一台某品牌1007SM型洗衣机。在三包期内徐认为洗衣机过滤效果达不到自己要求，经协商更换了同品牌2906型洗衣机，标价490元。新换的洗衣机送到徐先生家时，商家却表示，两种机型之间近140元的差价概不退还。

　　江岸区消协接到投诉后，与厂家驻汉办事处负责人杨经理联系。杨称，非质量问题换货时，新商品价格高于原商品价格，消费者要补齐差价；低于原商品价格，我们是不退的，这是公司总部的规定。

　　这种规定有何依据？湖北万泽律师事务所的陈律师表示，商品没有出现质量问题，厂商可以拒绝换货，但厂商换货之后，这种做法不仅没有法律依据，而且损害了消费者的合法权益。