银联网络昨出现故障 客户无法跨行取款

　　 商报讯（记者 邓琳）昨天上午10时，记者在中国建设银行一自助服务柜台进行跨行取款时发现，该业务无法进行。随后记者致电建行客服电话，其服务人员称，中国银联正进行线路维护，北京所有银行的系统都无法进行跨行操作。

　　随后记者以客户身份一一致电北京工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、民生银行及交通银行的客服中心，均得到中国银联网络出现问题或正在进行网络维护的答复 。

　　不仅仅是北京所有银行不能进行跨行取款，据上海媒体消息，作为银联总部的上海所有银行也不能进行此项操作。该客服人员表示，问题当天上午就出现了，但网络出现故障原因还正在查找，目前还不清楚。

　　记者在截稿前再一次致电各银行，部分银行人员表示，目前还陆续接到部分客户不能进行跨行业务的投诉。随后记者拨通了中国银联股份有限公司北京分公司有关部门的电话，其部门人员告诉记者，中国银联的网络问题已经在当天下午5时左右解决，全部系统已经恢复正常，对于还不能进行跨行操作的问题，该人员解释，由于网络刚刚修好，还有局部不稳定的现象。