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据新华社浙江、香港、澳门三地的消费者今后可以轻松地进行异地维权啦。
浙江省消费者协会、香港消费者委员会、澳门消费者委员会昨日签订合作协议，携手构筑消费安全防线。根据该协议规定，消费者在浙、港、澳任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，均可向纠纷发生地或居所地的消费者协会（委员会）投诉。即浙江游客在港澳发生消费纠纷时，可直接向浙江省消协投诉，也可以在香港或澳门向当地消费者委员会
投诉。接到投诉的消协（委）认为符合受理条件的，将在15个工作日内将投诉及相关材料转移给消费纠纷发生地的消协（委）调查处理，并将结果回复对方。
异地维权难度大、成本高一直是困扰消费者的一道难题。来自杭州的王女士对此深有感触。去年春节期间，王女士一家前往香港参加购物节，花8000元买了一款据称是最新型号的DV机，而实际上这台DV是旧型号的，顶多值4000元。王女士为让店家退货，只得又飞了一次香港，结果交涉几天无果，还搭进来回机票钱和在港住宿费。该合作协议签订后，类似于王女士的遭遇将越来越少见。
浙江省消协有关负责人介绍，近年来浙港澳之间游客往来激增，在异地发生旅游购物引发的消费纠纷也随之增多，因此三地消费者组织签订的这一合作协议非常及时。
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