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信用额度的优点是：提高信用部门的工作效率。如果操作得当，只要客户的申请在信用额度之内，管理人员即可做出决策，而不必等信用部门经理或更高层的企业经理批准，从而节约了时间。
通常企业采用信用额度管理办法，把信用额度视为客户的信用警戒线，但不意味着一旦超过此线，就自动拒绝，而是用它来形成一种制度。但客户申请高于信用额度时，信用
管理部门要对客户进一步分析，然后再做出决策。
信用额度的优点是：提高信用部门的工作效率。如果操作得当，只要客户的申请在信用额度之内，管理人员即可做出决策，而不必等信用部门经理或更高层的企业经理批准，从而节约了时间。另一方面，信用额度的决定是对客户的总体考察，而不是对单笔交易的考虑，这就利于做出更准确的授信决策。同样，信用额度保护了客户，是对有些客户过度乐观、超出能力及购货的盲目行为的提醒。
信用额度的缺点是：如不能适时更新信用额度，则失去了信用额度管理方法的意义，起到了适得其反的作用。虽然定期审查信用额度需要大量的时间、人力、财力，但这是确定客户当前的信用所必需的。不能及时更新信用额度，拘泥于过去的额度，会失去对好客户的销售量。其次，由于信用管理人员负责在信用额度内的客户申请，减少了信用部门经理与客户的联系，可能会影响充分挖掘客户的潜力。
信用额度的授予办法
有的企业不采用额度管理办法，授予客户想要的额度，只要客户能履约付款。这种管理方法强调信用部门扩大销售的职能。只要客户及时主动付款，这种方法是很有必要的。但实际上它是很危险的，除非对客户作了详尽的分析和监控。
信用调查完毕后，信用决策的时机就到了。此时要对数据做更仔细的审查，对账户做更全面的分析，还要更多地考虑是否能接受以后的订单。那么，怎样确定信用额度呢？
确定信用额度的方法有以下5种：（1）授予与其他供货商相同的信用额度；（2）从低信用额度开始，然后视情况逐渐提高；（3）授予一定时期内的信用总额（4）根据权威征信机构的评级（5）根据对财务报表等的分析
授予与其他供货商相同的信用额度
这种方法的前提是能够获得其他供货商对客户的授信额度。虽然获得准确的授信额度很难，但可以通过与供货商的交流或专业征信机构的信息作大致估计。高授信额度可能说明客户的债务已经很高。采用这种方法时应问“这家供货商为什么要授予这个信用额度？”，往往其他供货商决定的授信额度仅供参考，企业需根据自己的分析和判断做出最终授信决定。
从低信用额度开始，然后视情况逐渐提高
这是一种普遍采用的方法。首次授信额度较低或仅为照顾第一次业务，当对客户的账户经验增多了，确定客户有能力支付更大的金额，再增加授信额度。如在此过程中，证明客户不能支付更大的金额，则限制甚至降低授信额度。
授予一定时期内的信用总额
有的企业试图把对客户的授信按时间段划分，即确定在某个时期内的信用总额。如客户每月的购货量是10000美元，则授予的信用额度是30000美元，即在3个月内的购货量。其优点是简单。这种方法实际是强调增加销售量，因为购货量增大的客户受到的信用额度也大。
根据权威征信机构的评级
有的企业根据权威机构的评级报告决定对客户的授信额度。如某公司的评级报告揭示了客户的财务实力和综合信用情况，可以根据评级打分决定授信额度。征信机构所做的账务拖欠评估和其他数据的统计越来越多的受到社会认可和使用。
根据对财务报表等的分析
这种方法类似于打分，是基于对财务数据的分析，如净资产、流动资产、存货等。操作方法是把财务比率、经济状况、专业资信评级等数据输入微机处理系统，帮助做出授信决策。其优点是比较客观，但缺乏灵活性，而且要考虑到财务报表分析的各种局限性。
是否把授信额度通知客户
信用部门做出授信决策后，是否要把授信额度通知客户？一种说法是不要通知客户。这样销售人员可以与客户一起讨论申请赊销的过程，给予客户信用方面的建议，让客户感觉可以信赖销售人员的信用建议，加强客户与销售人员的沟通。另一方面，客户可能会对授信额度有抵触情绪，认为是不可逾越的限额，这样就会影响企业的销售量，失去了信用管理的原义。因此，有些企业仅把授信额度视为是内部控制工具，而不通知客户。
单笔购货限额
有的企业还会采用单笔购货限额作为辅助的信用监管工具。单笔购货限额是指信用管理人员可以批准的最大单笔订单的金额，而不用由信用部门经理或更高层人员批准。比如，客户的信用额度是50000美元，单笔购货限额是10000美元，这样即使是12000美元的单笔订单申请，也要提交信用部门经理批准。这种方法加强了对客户购货活动的监控。
本版资料来源：广东省信用研究会
（Robby／编制）
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