71%车主对汽车质量基本满意

http://finance.sina.com.cn 2006年04月17日 10:01 北京日报

　　本报讯(记者邱锴俊)一份涉及283056名车主的调查报告显示，71％车主对汽车质量基本满意，同时车主对服务质量的评价明显低于产品质量。

　　近日，中国质量协会、环保产业协会、汽车工业协会市场贸易委员会共同发布了“2005年顾客满意度调查报告”。该报告显示，我国汽车行业2005年度用户满意指数为72.6分，与国际先进水平相比仍有较大差距。另外，我国汽车用户平均每辆车装潢消费3800元，平

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均每辆车保险消费4100元，平均每辆车年油耗费用15000元。汽车用户每次实际花费的维护保养费用平均为890元，估计2005年全年的全国售后服务费用总规模已经超过1000亿元。RJ217

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