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医多乱病


http://finance.sina.com.cn 2006年04月12日 07:51 中国质量新闻网

  企业成长,时患病症,这是很自然的现象。但患的什么病,应该怎么治,企业自己往往并不清楚,它必须要请教管理专家。然而现在号称能为企业提供良方的专家实在是太多了,以至于面对雪片般各种药方,一些企业不知所措。正应了这样一句俗话:“问着医生便有药,问着师娘便有鬼。”

  如果说早些时候一度洛阳纸贵的《细节决定成败》一书尚属良方,出自医之名手,
懂得“唯是别脉,脉既精别,然后识病”的道理,好歹还算是医而有药的话,那么后来跟风出现的诸多“××决定成败”说,或书或文,差不多十有八九算不得药方,只能说是巫而有鬼了。

  “细节决定成败论”指出,企业并不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行以及精益求精的执行者,因此企业必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。这时有“战略决定成败”论者跳出来,反其道而行之,让“细节主义缓期执行”,主张只有战略正确,细节才会有意义,如果只顾细节,忽视战略,盲目执行,不管方向,那就是只见树木,不见森林;如果战略错误,细节再完美也无济于事,细节越完美,浪费的人力物力财力即社会资源越多,危害越大。其告诫说,战略性错误是不能犯的,一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没。不久,又有“关系决定论”者斜刺里杀出,另开病灶,再辟战场。

  再接下来,更不靠谱,互不搭界,云山雾罩的“××决定成败论”乌央乌央,纷至沓来:沟通决定成败、经营决定成败、智慧决定成败、选择决定成败、意识决定成败、方向决定成败、习惯决定成败、性格决定成败、态度决定成败、文化决定成败、培训决定成败、眼界决定成败、境界决定成败、目标决定成败、趋势决定成败、形象决定成败、老板决定成败、员工决定成败……总之,一言一行,一草一木,只要是企业的构成部件,均无一例外地决定着企业的成败。企业被如此这般地决定着,没病也会被决定出病来。

  事实上,就中国目前的市场经济发展现状来看,企业多病是一个不争的事实,而“××决定成败”以药方的面貌海量出现也从一个侧面反映了这一事实。然而病多并不必然要求药多,更不必然要求医多。“夫病之于药,有正相当者,唯须单用一味,直攻彼病,药力既纯,病即立愈”,这个道理很简单。而现在的所谓医者,“不能别脉,莫识病源,以情臆度,多安药味;譬之于猎,未知兔所,多发人马,空地遮围,或冀一人偶然逢也。如此疗疾,不亦疏乎!”现在药多医多的状况不仅没能很好地根治企业病症,反而使许多企业病情加重,再加上一些“师娘”搞鬼,企业更是不堪。

  病急乱投医。同样道理,医急也会乱治病。医何以急?无非急于名利。如此看来,当务之急是治病先治医。江浙一带有一首古歌谣这样唱道:“天上星多月勿明,池里鱼多水勿清,朝里官多坏子法,姐为郎多乱子心。”我看还可以再加上一句:病为医多毁子身。

作者:胡立彪


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