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什么是卓越的气质？这个问题非常抽象。但是，随着在拉芳国际集团工作和生活时间的日益增多，越来越可以感觉到周围同事的变化，这种变化经常反映在态度、行动等各个方面。这种变化使我们变得更加自信与优秀，帮助我们不断进步，因为同样非常抽象，故暂且理解为“气质”——卓越的拉芳气质。
远见——宽广的视野、全新的思维方式
富有远见是拉芳气质的首要表现。远见，指的是深远地思考、拥有敏锐的洞察力、头脑极度敏感和清晰。远见反映整个拉芳团队的智慧水平。远见意味着思考自我，对远期目标有着清晰的认识，简而言之，不仅要积极地做出反映，而且还得非常主动。远见意味着要有命运感，而且要时刻铭记在心。
与其说拉芳的远见是“想什么”，不如说是“怎样想”。远见更注重过程而非内容。它是以特殊方式进行的思维。远见是要从微观的管理——“详细的管理(flyspeck management)”，转向宏观的领导艺术，非凡的主人翁责任感。远见不仅需要一个计划，还需要有时刻做着计划的头脑。
远见不是与生俱来的。概括起来，拉芳的远见源于以下四个方面：1、科学的推理和分析；2、系统的和战略的思维；3、创造力和潜意识；4、指导可能性(潜力)。
务实——抛开所有幻象
拉芳国际集团团队是一个非常务实的集体。现实世界和现实中的市场、事实和真相密不可分。拉芳人从来不蒙骗自己，也不允许生活在自欺欺人的状态中。要想变得务实，需要思考而不是感觉，要客观而不是主观，要理智而不能失去理智。
务实意味着要与外面的现实世界联系在一起，要融入。务实意味着拉芳人要理解、接受并应对现实中的政府机构、合作伙伴及竞争对手。同时，拉芳要熟悉并融入现有的社会文化。务实也意味着拉芳要与更多的人接触。你必须知道其他的机构是如何看你的，尽管这些看法不一定准确、全面，但是将之融入意识，就成了我们务实所必需做的一部分。所以，拉芳渴望沟通，渴望任何方面提出的宝贵意见。
务实还体现在对细节的重视。谨慎地关注细节对于任何企业来说，都是成功的关键。因此，拉芳人实施精细化管理，注重细节，不断总结经验，不断地学习，不断完善集团的管理模式，提高管理的有效性、提高管理效率，最大限度地利用集团资源，发挥集团优势，开源节流、增收节支、严格控制生产费用，降低生产成本，打造拉芳的市场竞争优势。
道德——为他人服务
拉芳人高度重视道德的力量。道德主要体现在对他人(集体)的尊重。道德使得拉芳人更愿意为他人提供服务，并从中使得自己变得更加充实。
在商业领域中，道德经常是和产品、服务、客户、管理、质量联系在一起。只有具有良好道德的企业及其团队才能成为卓越的企业和团队。拉芳将“诚信、品质、分享”作为企业文化的核心，“诚信”、“分享”均体现道德在拉芳的重视程度。拉芳坚持“以德为先”的人才理念，德才兼备是每个拉芳员工不约而同努力的目标。
因为道德，使得拉芳更具智慧；因为道德，使得拉芳拥有最具战斗力、最具合作精神的团队；因为道德，使得拉芳集体充满温馨和爱，拥有强大的凝聚力。
勇气——永远主动出击
狭路相逢，勇者胜。现代商业竞争需要企业更具勇气。正如斯多葛派的哲学家告诉我们的，安全只存在于你的勇气和个性之中。现代商业竞争激烈，市场瞬息万变，任何计划和投入都不可能保证是安全的，犹豫不决、畏首畏尾的企业很难取得成功。
拉芳的勇气，体现在永恒不变的主动性工作。拉芳一直以来通过教育和管理不断地拓展市场，而不是单纯意义上对市场做出反应；拉芳提倡独立自主地进行思考，希望每一个员工都成为拥有主动精神的人；拉芳总是试图去发现问题，尽管有些问题使得我们难堪，但是清晰的认识不允许存在盲点。
勇气不等于鲁莽、冒险。拉芳的勇气建立在远见与务实的基础上，需要更多的智慧。拉芳人清醒地知道什么时候该做什么样的事情，并提前为之做好准备。兢兢业业地把事情做对、做好，这正是多年来拉芳能不断取得成功的根源所在。
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