行业•“和谐企业”征文：团队精神 激励机制 以人为本

　　江门潮艺公司创建和谐民企的三点经验

　　随着全球经济一体化进程步伐的加快和我国经济的蓬勃发展，民营企业从无到有、由弱到强，已由过去“边缘经济”发展成为现在的“活力经济”。但随着社会的发展，民营企业所产生的矛盾也在不断激化。如：利益关系多元化、人际关系复杂化以及人与自然的紧张化日趋明显，不和谐的音符越来越突出。这些现象离胡锦涛总书记对构建和谐社会的要求 相差甚远，如果任由这种现象聚焦和恶化，还有可能威胁到社会的团结与稳定。所以民营企业为了发展和壮大，必须调整好企业内部利益关系、员工之间关系，上下游及关联企业之间的关系，与政府及服务部门之间的关系。把发展好、支持好、实现好，作为创建和谐民企核心思想，以落实全面、协调和可持续发展的科学发展观为指导，坚持“以人为本”的经营理念和倡导“互利互惠，义利兼顾”的社会理念作为原动力，从而推动和谐民企与和谐社会的建设。

　　创建和谐民企，虽然是伴随着

和谐社会“应运而生”，但它却对构建和谐社会至关重要，这不仅因为民营企业在社会中是“充满活力”的细胞，更为重要的原因是将成为市场经济向知识经济转型的整个社会支撑体系。所谓“和谐民企”是指企业能够遵纪守法，树立良好的社会道德，坚持公平的分配原则，合理利用自然资源，与周边融洽相处，每个员工充分享有民主的权利，相互间诚信友爱，工作中各尽所能，创造潜力得到充分发挥的企业。如何创建“和谐民企”近来成为民营企业家和社会组织都非常关注和探索实践的问题。所以对于江门潮艺公司决策者来讲，从中也深受感悟和启发，探索出了一些创建和谐民企与建设和谐社会的成功经验。

　　重视企业文化建设，塑造团队合作精神

　　俗语说，天时不如地利，地利不如人和，人和来自于企业文化，真正和谐企业的管理都是运用企业文化。世界管理学家丹尼尔·雷恩认为：“管理是文化的产儿，管理思想不是在没有文化的真空中发展起来，因而既要承担社会的责任又要根植于文化之中。”为此，民营企业要通过多形式、高内涵、体现人气、展示员工风采的活动与经验交流，作为创建和谐企业一项重要举措和持久的驱动力。

　　目前，公司人力资源部把员工的需求作为出发点，积极组织和发展大众性文体活动。以举行“潮艺杯”运动会、岗位技能竞赛、班组联谊会等载体的形式，让员工能够充分享有才华展示机会，来满足员工的各种精神文化需求。其次，公司通过创建学习培训和经验交流的平台，来促进企业文化的建设。如：在企业中开展学习交流、专题研讨等活动，以改善员工“心智模式”促进理念创新。以及全方位、多层次开展学习与培训，加大人力资源的开发力度，同时，还从中优先一批优秀员工在公司各部门进行交流任职，让他们作为企业文化的建设者与推动者，把原有“优秀文化”传播到公司新的地方。这样，使他们树立新观念、开阔新思惟、学习新知识、为实现自我创造优越的条件。从而增强员工的认同感、归属感和良好的团队合作精神，高效开发员工的能力和潜能，激发了员工的热情和信念。同时，为大家营造一种“潮艺是我家”的软环境，达到“人尽其才，才尽其用”的和谐氛围。

　　构建宽带薪酬分配体系和激励机制，实现员工与企业双赢

　　民营企业的薪酬分配体系和激励机制涉及员工的切身利益，关系到企业与社会的和谐发展。据美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士在对员工的激励研究中发现，在缺乏激励的岗位上，员工仅能发挥其实际工作能力的20%-30%，而受到充分激励的员工，其潜力可发挥到80%-90%。所以民企在处理与社会和谐相处的关系时，要正确认识员工在企业中的作用和价值，把薪酬分配体系的构建，作为创建和谐民企的首要任务。

　　自2005年开始，公司实行对员工薪酬体系进行重新规划和组合，建立一套按劳取酬、按效取酬、能升、能降，具有灵活激励机制的宽带薪酬分配体系，薪酬改制后，废除了原来一成不变的固定工资，重新组建为以绩效工资为主体的基本工资。以岗定酬、以效取劳，变“保障”为“激励”新的薪酬标准，以及在原来固定工资的基础上合理拉开薪酬差距，大幅度提高绩效工资的原始基数，分配向关键岗位，核心岗位倾斜。同时鼓励员工比技术、比业务、比贡献，这样充分体现效益优先，兼顾公平的分配原则，打破了公司以往“凭资历，获报酬”的传统思想，创造“有本事就来拿”的宽带薪酬分配体系。把员工和公司的利益捆绑起来，构成真正的利益共同体，做到员工与企业的利益共享，消除了员工不满情绪，稳定劳动关系，增强员工的主人翁意识和调动了大家的积极性，激励员工为企业多作贡献。同时也使员工的付出得到相应回报，实现员工与公司的和谐发展和互利双赢。

　　推行“以人为本”的人性化管理，积极开展“阳光工程”建设

　　人是情感动物，感情因素往往影响到员工对公司的忠诚度和敬业精神，甚至影响到员工与企业的和谐共存。所以公司决策者能够理性看到这一形势，坚持“以人为本”的经营理念，把关心员工、爱护员工、尊重员工作为一切工作的出发点，极力为员工营造“人性化”的管理氛围，创建了同甘苦，共命运的情感交流平台。使公司在严格执行管理制度时，又能最大限度地尊重员工，善待员工，关心体贴员工，促进他们的成长和提升。一方面在员工生病和生活困难时“阳光工程”能够主动向其伸出援助之手，另一方面在他们生活工作受到挫折的时候，组织能够将他们的情绪释放出来得到“消化”。

　　通过推行“人性化”的管理模式后，不但引起许多员工，甚至其家庭也感受到公司这一大家庭的温暖和照顾。使员工对公司的忠诚度和敬业精神变得更加强烈，同时，还结成情感的共同体，增强公司与员工之间的理解、尊重和信任的感情交流，让员工产生一种“滴水之恩以涌泉相报”的奋斗精神，努力为公司多作贡献。

　　（江门市潮艺五金工艺有限公司贺学龙）

　　（紫／编制）