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本想跟消费者开个“玩笑”，结果商家自己得了个教训。
4月1日，北京通州一家超市借愚人节搞促销，在门口贴出赠品告示。顾客张小姐信以为真，购物后索要礼品，工作人员却说那只是“愚人节玩笑”。张小姐一气之下把超市投诉到工商所，工商所认定超市侵犯了消费者的合法权益，愚弄了消费者。经调解，超市向张小姐赔礼道歉，并赔偿100元。
愚人节，对自然人来说，跟亲朋好友开个无伤大雅的玩笑，大家一笑了之。可是对企业法人来说，事情却没那么简单。首先，商家开玩笑是“一对多”，影响面比个人之间的玩笑要大的多；其次，商家把“玩笑”开到经营活动中，可能会带来法律上的风险和责任。通州超市闹出的“愚人节玩笑”，在某种程度上透露出，该商家的思维水平还停留在自然人的层面。
事情很快有了结果，超市赔偿金额不多，事情也不大。不过由此却能引发对所有企业都适用的教训：企业在经营活动中，规避风险比制造噱头更重要。
一个不容忽视的事实是，多数中国企业宣传意识很浓，风险意识不足。在新闻报道中我们不时能看到，消费者在商场中摔伤、在餐厅里被烫，然后为索赔和商家打一场旷日持久的官司。这时消费者就会拿“美国麦当劳巨款赔偿消费者”的例子来做对比。其实，在两者差别的背后，隐藏着西方企业强烈的风险意识和完善的保险制度。
2002年5月，澳洲最大的医疗保险公司——联合医药保险公司申请破产。随后，全国的高风险手术，如接生和脑部手术等纷纷取消。因为在澳洲32000名医生中，有60％向联合医药保险公司投保。同样在澳洲，保险公司提高了意外险的费率，导致溜冰场和运动场纷纷关门，因为他们的盈利负担不起那么高的保险费。
对国外企业，特别是服务提供商来说，风险防范和责任意识已经根深蒂固。大家形成共识，当商家为公众提供服务时，消费者就把人身安全、食品安全甚至心情愉悦的责任交给了商家。不管是商场、餐厅还是运输企业，都会承担起这个时间段相应的社会责任。
反观我们，在日常消费中，消费者或多或少会受到商家的伤害，有的是身体上的，有的是心理上的。这些企业不愿意承担起防范风险的责任，因为要付出相应的成本。结果是，企业因降低成本而获利，因其风险防范不足造成的危害却要靠社会来买单。
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