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本报讯 服务标准缺位已经对平板电视产业的快速发展形成了严重制约，不过这种局面有望得到改变。
日前，中国标准化协会在采纳TCL企业标准的基础上，参照了相关标准规范，正式出台了国内平板电视机安装服务标准，填补了中国平板电视服务标准的空白。
据了解，平板电视安装服务标准对平板电视机及附件的要求、安装基本要求、安全要求、操作和注意事项、安装后的检验方法，以及安装服务人员的资质等等，均作出了明确规范。
产品与服务并称为平板电视产业的双翼。从某种意义上说，服务比产品本身更重要。而平板电视安装服务之所以为社会各界高度关注，与其产品属性密切相关。与空调类似，从商场里买回来的平板电视只能算半成品，只有经过专业设计、安装，才能实际使用。因此，安装成为整个服务过程中最重要的一环。
和传统CRT电视相比，平板电视机身薄，造型美观时尚，与现代家居形成很好的适配。但是，一款42英寸的液晶电视重量约35公斤，相当于4台1.5匹分体空调室内机的重量，如果安装不好，很有可能从墙上跌落，后果严重。目前，一些企业为了节约成本，采取偷工减料手段制作简易挂架，隐患巨大。平板电视安装服务标准的出台，使平板电视的安装有了标准可依，消费者再也不用担心平板电视从墙上掉下来的事情发生了。
记者 傅勇
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