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双春兼闰月，众多的情侣选择今年结婚，婚纱摄影一时生意红火。然而，不少新人却在影楼拍婚纱照时被“宰”，喜悦之情顿时荡然无存。
“满2000送1000”、“1000元起十全十美纪念套系”，由于绝大多数人“一生只有这一次”拍照经历，加上对这个行业了解甚少，所以往往轻信广告，结果跌入商家预先设计好的“陷阱”。
记者从中国质量万里行促进会了解到，近年来，婚纱照纠纷时有发生。从消费者投诉的情况来看，婚纱摄影纠纷的焦点主要集中在两个方面：一是照片质量问题，例如图像不清晰、画面有瑕疵等；二是费用“水分”太大。
据了解，为了占领更多的市场份额，婚纱摄影行业竞争异常激烈，一些影楼乘机浑水摸鱼，重价轻质。消费者在拍婚纱照时，即便遇到很多不满意，多数情况下还是选择修复和重做，他们不期望因为这点小事儿给自己的婚庆留下阴影。
做医生的毛先生告诉记者，他和女友在影楼看中了一款3500元的套装，但最后结账时，发现多支付了1000多元钱。这些钱开支如下：一副假睫毛30元，一瓶精华液60元，化妆师反复强调，如果不抹精华液，很容易掉妆的。化妆过程中不仅粉扑、海绵要买，头饰、项链、鲜花等，都是要掏“银子”的，就连免费提供的婚纱也有指定的挑选范围，如果想要新款时尚的，则需另外付费，租金从几百元到上千元不等。
有过拍婚纱照经历的人都清楚，影楼还有一个不成文的规定：除影楼规定的每个套系照片数量外，其余的照片一般都不交给消费者，除非他们出钱购买。
有着多年摄影经验、深谙影楼经营之道的高先生指出，影楼或多或少都会收取一些二期费用，但一些无良的影楼则会“兵不血刃”。在给消费者化妆的过程中，因为订单上没有详细注明化妆时免费和收费的相关产品，化妆师就会不失时机地向消费者推荐产品。一些影楼在广告中称免费化妆，而事实上，使用“不损害皮肤”的化妆品要收费，佩戴首饰要花钱，选择高档些的礼服要加钱。高先生说，一瓶60元钱的精华液，质量和外面几元钱的差不多，进了影楼身价翻了十几倍。
中国质量万里行促进会的有关负责人在接受记者采访时表示，今年结婚是个高峰年，不少影楼利用特殊顾客群拍婚纱照“一生只有这一次”而不惜支出的心理，设出一些“套儿”、“托儿”让顾客花了不少冤枉钱。由于是一次性消费，又跟婚姻喜事有关，“新人”往往也就自认倒霉，不予追究，这就更使得一些商家毫无顾忌地投机取巧。
中国社科院心理研究所研究员马谋超教授分析说，拍照如同购物，低价广告的背后，有许多鲜为人知的营销“技巧”。所以，促销折扣要深入询问，不要被各种花招与优惠欺蒙。消费前货比三家，签合同时细看每一个条款，与商家协商确定拍照的婚纱和礼服套数、化妆造型的款数、入册相片的张数、购买的价钱等。同时，选择信誉度高、证件齐全的影楼，有利于维护自己的合法权益不受损害。 作者：王惜纯
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