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贵宾室里争抢贵宾


http://finance.sina.com.cn 2006年04月05日 14:02 海峡网-厦门晚报

  多家银行厦门机场设点,贵宾室几乎成了“金融一条街”

  本报讯(记者 杨炜峰) “瞧,在等飞机的时候,顺便就可以上网把回来的机票订了。”招行厦门分行行长张长志指着贵宾室的一台电脑,笑眯眯地说。前天,招行设在厦门机场的贵宾室和贵宾通道正式开通,这几十平方米的不大的空间,目光所及,都是招行的最新理财产品介绍,连那台上网的电脑,主页也都停留在招行的“一卡通”网页上。

  真的不能小看这么一个小空间。近一段时间以来,中信、民生、中行、兴业、交行等银行,已经纷纷“抢占”了机场贵宾室和贵宾通道——符合这些银行VIP条件的乘机者,喝着茶,听着音乐,坐在贵宾室里等着服务员帮着换登机牌,然后从贵宾通道快速登机,真的有“贵宾”的感觉。“这里差点就成了‘金融一条街’了。”厦门国际航空港地勤服务有限公司总经理耿炳山说,总共也就十几个贵宾室,资源实在有限,再有银行来,暂时没有“地儿”了。

  据耿总透露,航空港地勤服务公司单单为贵宾服务这一块,就投入了约1000万元资金,但收入与成本也只是基本打平。尽管如此,也可以大致推测,银行在机场设这么一个贵宾室,所费自然不菲。但一家银行的负责人向记者坦承:值!这位负责人说,能够达到进入机场贵宾室条件的,都是银行的顶级客户了,一年为银行贡献的存款量、业务交易额以及利润都是相当可观的,银行多花一些钱、多费点心思,的确挺值。招行的张长志行长说,下一步,银行还可能会专门派员工到贵宾室来“值班”,除了在候机的时间里陪客户聊聊天,也可以见缝插针,让客户多了解银行的

理财产品。

  记者了解到,目前各家银行关于VIP客户的界定都不尽相同,但也并不是只有顶级的“白金客户”才能享受机场贵宾服务。有不少银行就给一些网点安排了部分“准贵宾卡”,这种卡是一次性使用的,可以送给这些网点的重要客户或者有潜力的客户,,做个人情,在客户觉得“有面子”的同时,银行也更好地“拴”住了他们的心。(来源:厦门晚报)


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