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汽车成为3月份投诉热点


http://finance.sina.com.cn 2006年04月04日 00:53 北京现代商报

  商报讯 (记者 吴颖)有关汽车产品和消费的投诉成为刚刚过去的3月份北京消费者的投诉热点。昨天,记者从北京市工商行政管理局“12315”、北京市消费者协会“96315”获悉,3月份共受理汽车类产品投诉65件,较去年同期增加了45%。

  记者了解到,在3月份的消费者投诉中,涉及汽车质量问题的21件,占汽车类投诉的32%;有关售后服务问题的18件,占汽车类投诉的28%;涉及合同问题的投诉有15件,占汽车
类投诉的23%,主要是因经销商不能履行合同约定而引发的纠纷。

  同时,目前汽车陪练服务没有行业标准,一些陪练公司以低廉的服务费用吸引消费者。当消费者付款后才发现费用低的只陪开车,不教技术。


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