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一项最新发布的全球CEO调查报告发现，全球大部分CEO拟进行根本变革，并通过新型创新驱动增长。
这项由全球最大的咨询服务公司IBM业务咨询服务事业部完成的调查报告日前在2006年IBM论坛上发布。调查发现，全球顶级公司的首席执行官中有65％表示，出于竞争对手和市场压力考虑，他们计划未来两年在公司进行大刀阔斧地变革。
报告说，回顾过去的变革，只有15％的CEO认为他们对以往展开的根本变革管理做得非常成功。调研发现，在驱动变革的过程中，CEO不只是重视通过新产品和服务创新实现增长，而是日益关注其业务模式和运营的创新，
并将其作为驱动变革的关键机制。“随着公司在日益开放的世界进行竞争，CEO们为了生存和发展，不得不寻求新的创新方式，”IBM业务咨询服务事业部亚太区策略与变革领导人S teven D av id－son说，“创新不再局限于产品，或是增加核心流程和功能的有效性和效率；创新更加偏重业务模式和新的竞争方式。”
为了说明这一点，一位CEO如此评价：“我们选择的业务模式将决定我们策略的成败。”另外一位CEO说：“业务模式和运营的创新不仅为节约成本创造了机会，还能带来增加额外收入的机会。”调查发现，CEO们现在愿意花2／3的精力关注业务模式和运营及流程创新。此外，已经开始关注业务模式创新的CEO中，有61％的人担心，其竞争对手业务模式的变革会导致整个行业面貌的重大变化。
至于如何驱动创新，调研发现，超过七成的CEO们都提到，与业务伙伴或客户的协作是新想法的重要来源。这一因素与新想法来源排名榜中排名第八的因素“内部研发”形成鲜明对比，只有不到两成的CEO提及内部研发。
IBM业务咨询服务事业部亚太区总经理A nd rew S teven s说：“对如何使用创新来抓住市场机会和管理变革议程，全球CEO们了然于胸……一种新型创新———协作，已经崭露头角。不论是建立专业化伙伴关系，还是培养以客户为中心的习惯，或是进行纯粹意义的创造，协作已不仅是一种推动力，更成为创新的重要助力，它是影响公司业绩差异的新尺度。”对此，有3／4的CEO认为协作至关重要，但是，只有51％认为他们公司正在展开广泛协作。
调研还发现，协作和财务业绩具有关联性。报告表明，与收入增长较慢的公司相比，高收入增长的公司使用外部资源的力度很大。采访中，高业绩公司的CEO们多次提到外部资源利用，比低业绩公司CEO高出30％。CEO们还说，与合作伙伴协作，能获取很多实惠，比如降低成本、提升质量和客户满意度、增加收入以及接触新市场和客户等。
关于协作，有一位CEO是这样评价的：“因为协作，使我们能应用更多元、更具竞争力的各式供应商，让我们在市场上享有良好的整体能力与创新应用能力，这是单枪匹马做不到的。”另外一位CEO说：“我们需要以第三方为标杆，这也有助我们的员工开阔视野。”更有一位CEO直言不讳：“如果你认为内部可以解决所有问题，你就错了。”
至于推动创新的实现，CEO们认为，内部的抑制因素更重于外部障碍。然而，只有35％的CEO愿意本着创新是CEO职责的想法，接手处理这些内部阻碍。
据悉，此次关于全球CEO的调查是同类调研中最为翔实的一次，它基于与765位大公司CEO和业务领导的一对一式访谈。在亚太区，有超过300名CEO接受了调查，其中日本90位，澳大利亚、印度和中国也都有超过50位CEO接受了访问。这已经是IBM第二次展开两年一次的全球CEO调查，第一次开展于2004年，上次的调研表明CEO们已经将重心从降低成本转向驱动利润增长。（3F1）
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