调查显示:住宅用户满意度重庆最高北京最低 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年03月31日 00:16 东方早报 | |||||||||
据新华社专电 中国质量协会、全国用户委员会30日公布的2005年度全国住宅用户满意度测评结果显示,2005年住宅用户满意度有小幅提升,满意指数为70.73,比2004年提高了3.24分。 由于住宅产品具有极强的地域性,为了使测评结果更合理、更具可比性,2005年的住宅调查是以城市为单元进行的。测评结果表明,重庆的总体满意度最高,广州次之,再次
此次住宅用户满意度调查历时半年时间,以上年度地区住宅销售面积为依据,选取了北京、上海、广州、武汉、郑州和重庆6个城市为样本城市。 调查显示,住户对相关自己居住质量各因素的满意度由高到低依次为:住宅的功能质量、物业管理、工程质量、小区整体设计和配套设施。 在功能质量方面,隔音防噪差这一住宅“质量通病”仍普遍存在,也是住户评价最低的;隔热保温这一住宅最主要的功能要素评价也不高。在工程质量方面,住户不满意的因素主要有,墙面开裂、防水功能差。在小区整体设计和配套设施方面,小区内的商业服务、教育托幼及公共交通评价较低。在物业管理方面,评价较低的主要因素是车位管理、社区交通等。 |