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在我国北方，“二百五”是一句缺乏礼貌的蔑称，犹如南方的“十三点”一样，都是贬损他人“弱智”的戏言。然而美国人乔·吉拉德对此并不在乎，他不仅依据这个叫人发笑的数字发了财，同时还发明了一种名为“250人法则”的销售理论。
吉拉德是从葬礼上得到灵感的。置身悲悲切切的氛围，作为推销员的他注意到，每
回参加葬礼的人数一般都是250人左右。于是，吉拉德得出结论，在这个世界上，每一个人的社会关系至少有250位。也就是说，作为出色的推销员，只要用感情稳住其中一位，在这个人的背后就能排起一条买东西的“长龙”。
发现真理之后，吉拉德没有骄傲，而是老老实实地说：“只要你气走了一位顾客，你将失去250位或更多的顾客。”难道不是？当厂商盛气凌人地回绝消费者的合理要求、动辄以欺诈手段牟取暴利时；或当售货员以貌取人、轻蔑地气跑乡下顾客时，就等于亲手赶跑了无数客户，这真够愚蠢的。因为世间总会有一些古怪乖戾、性情怯懦或脸皮儿薄的顾客，如果仅仅是出于无知和傲慢，让其中一位受了委屈，其结果就像将一块石头丢进鱼塘。先不说那些“有权有势”的消费者可能采取报复，就是一位家庭妇女，只凭她的三寸不烂之舌，也能让左邻右舍不再光临你的店铺。这时，“250人法则”便会露出它令人生畏的一面——250位顾客一瞬间变成了250位“冤家”。更可怕的是，此时你还被蒙在鼓里洋洋得意。
出色的真理，都是朴实无华的。吉拉德先生悟出：做推销工作，应该发自内心地敬爱消费者，而不是假意逢迎，花言巧语，只想着把手里的东西卖出去完事。他甚至说：“我这样推销不是在推销车，而是在推销自己。”请看他为顾客所做的一切：在每年一月，他会寄给他的客户一封充满喜庆气氛图案的信函，下面是简单的签名“雪佛兰轿车乔·吉拉德敬上”。二月，信函中写的是：“祝您情人节快乐！”……一年当中的每个月，许多人都会收到不同内容的卡片。是啊，谁又忍心拒绝一位总在挂念你的好友呢？何况还有那些温情脉脉的亲笔信！一片浓浓的情谊中，“250人法则”启动了。假如有个家庭正好想买一辆汽车，恐怕第一选择就是他——乔·吉拉德，而不是其他店里那个一边向你介绍产品、一边打手机跟别人寒暄的老板。
凭着这个“250人法则”，吉拉德先生创造出连续12年平均每天销售6辆汽车的记录，据说这个了不起的记录在汽车销售业至今无人能破。哪位不服？就请跟他比试比试吧。我的一位侄子，今年毕业后站柜台卖手机。当我把这个故事转述给他，小伙子用坚定的语气说：如今有了网络，那些年轻顾客的亲朋至少在500人左右。我得好好向吉拉德大叔学习，谦恭谨慎，热爱顾客，因为每一位“上帝”都会有不少“亲戚”。 作者：林 鸣
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