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Ｎ本报记者 帅斌彬 欧阳进权
本报讯 本报3月15日《莫名其妙背上“信用不良”》的报道，引起不少读者的关注。商业银行告知客户“信用不良”其实也是一种服务方式，拒绝说明信用不良信息的做法欠妥，而每个持卡人也要对自身的信贷行为提高注意力，不论贷款、刷卡消费，只要还款“逾期一天、少缴一分钱”，都会在征信系统中留下“信用不良”的记录。
记者了解到，被建行以“信用不良”遭受拒绝的黄先生，虽得到了建行的反馈，但关于自己“信用不良”从何而来等细节，截至昨晚，都没有得到具体答复。
就此，人行福州中心支行征信管理处处长秦振强表示，“目前，还没有硬性规定银行必须提示客户的信用状况，但有些商业银行的金融服务不到位，因为担心客户得知自己信用不良时产生的种种麻烦，银行就简单化处理，只告诉客户‘系统拒绝申请’而不加以说明，这样的处理方式，往往令客户疑义更多。”
秦处长介绍说，各商业银行在查询时，都能看见“在什么时间段，逾期了多少钱、多长时间”，但具体行为在哪家银行发生的，已经被屏蔽了，因此，各商业银行在查询客户信用状况后因“信用不良”拒绝客户时，有条件向客户提示这些细节，应以此协助客户回想相关时段是否有那样的不良记录，尽量化解疑义。
但记者从银行信贷部门也了解到，并非所有不良记录都会成为银行拒绝放贷的依据，轻微污点就不会影响到个人贷款。民生银行的有关人士说，多次、长时间逾期的，在一定程度上能体现个人的信用状况比较恶劣，银行放贷因此会谨慎从事。
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