杭州信用卡发放遭遇“信用门” | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年03月28日 11:18 青年时报 | |||||||||
时报讯“三张卡我可用不着,年费也供不起啊!”昨天上午,杭州某网站的李小姐向时报小曾维权热线反映,她填了一张信用卡的申请表,结果收到了瑞丽、VISA、万事达三张卡。 填一张申请表收到三张卡
据李小姐说,去年11月某天中午,她在单位吃午饭时,办公室来了几个人,声称若申请招商银行“瑞丽卡”,不仅免当年年费,还可获赠维尼小熊。她很喜欢维尼小熊,就填了一张“瑞丽”卡申请表,并按办卡员要求留下了工作证和身份证的复印件。 过了一星期,李小姐接到了办卡员的电话,要她提供学位证书复印件。李小姐嫌麻烦,就说不要了。之后几个月,李小姐都快忘了这档事了。 昨天,她突然收到了三张信用卡,分别为招商银行的“瑞丽”卡、VISA卡、万事达卡。 “太奇怪了!”李小姐有些不理解。单位的小姐妹告诉她,自己也碰到过类似的事,一下收到了三张信用卡。原以为能多两笔免息贷款,可后来贷款额度没提高,倒多付了两张卡的年费。 昨天下午,李小姐联系上当初给她办卡的人,“我都说过不办了,怎么寄来了三张卡?”“也许是疏忽吧。无所谓,多办两张有什么关系?”“我用不着啊,还要多交年费。”李小姐坚持要取消。对方告诉她,拨打招商银行的客服电话,可申请取消。后来,三张卡终于被取消掉了。 办一张信用卡提成40元 业内人士指出,李小姐遇到的事并非个案,在行业内,这是一种秘而不宣的营销伎俩。 据一家商业银行老总说,“疏忽”并不是真正原因。申请人填写信用卡申请表后,由银行录入电脑后再导出, 录进去一张不可能出来三张信用卡。 这位老总坦言,现在有些银行片面追求信用卡的市场占有率,不断冲击信用卡的发放量,给营销员规定了发行任务,及可观的提成比例。营销员为完成任务,获得高提成,想尽办法提高发卡量。如复制客户申请表,冒充客户签名,导致填一张申请表、收到几张信用卡的现象。 据了解,还有银行把办卡业务包给其他公司做。办一张信用卡,提成高达40元左右。为了从银行拿到更多提成,业务员擅自给客户多办几张卡的现象就不足为奇了。 “办理信用卡,最好到银行大厅!”中国银行浙江省分行信用卡部营销科副科长阮宵说,客户碰到这种事不必着急,可打电话到该银行客服申请取消,一般都能成功取消。如果银行不同意,还可向银监会投诉。 来源:青年时报 作者:实习记者 卢 航 时报记者 曾建宁 |