本报讯日前,国家发改委公布了通信行业存在的6类通信价格欺诈典型案例,提醒消费者警惕类似的价格欺诈行为。
国家发改委提醒消费者,警惕通信服务和产品销售中的价格欺诈行为。遇到价格欺诈时,可拨打12358举报。这6大价格欺诈典型案例指:
不如实标示全部费用
按照规定,通信公司在公布IP电话资费标准时,应当标明全部收费内容和标准。而很多通信公司在推出IP卡长话业务时,往往只宣传使用IP电话打长途每分钟比普通长途电话省0.40元,没有注明消费者还要交纳固定电话的本地通话费。
误导并夸大价格优惠
某通信公司开展长途电话服务优惠活动,在发放的宣传单上标注:“××长途电话注册优惠期间国内长途每分钟消费0.20元(该款标示特别醒目)……优惠套餐:预存100元无赠费;预存200元送100元话费;预存300元送150元话费。”消费者理解为长途电话每分钟0.20元,如果预存200元以上还可获赠预存金额一半的话费。事实上,该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.30元,所谓的每分钟0.20元是按照优惠套餐折算而来的。
“全市最低价”属吹牛
某通信产品销售店在宣传广告纸上写明该店所经营的21种手机执行“全市最低价”,实际上,经物价检查人员核实,该店有2种手机的价格明显高于其它手机店。
隐瞒减价的附加条件
一手机销售店宣传购买手机按标价减200元,但隐瞒了必须在该店入网并预存200元话费才能享受减免的价格附加条件。经营者的这些手法,消费者往往在上当后才恍然大悟。
优惠时段收费不优惠
某通信公司向用户承诺“掌中宽带”业务资费优惠政策:正常时段为每日7时—23时,优惠时段为每日23时—次日7时,优惠时段按实际发生量的50%收费。从实际收费情况看,该公司对23时前开始使用“掌中宽带”业务的用户,对其在23时后的使用量仍然收取全部费用。
语音服务中插播广告
部分通信经营者向用户提供交通、气象等信息服务时,经常在语音服务中插播商业广告,占用由消费者付费的收听时间。实际上是消费者自掏腰包,收听并不需要的商业广告信息。
(刘薇)
(观宇/编制)
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