“老外”青睐中国诚信旅游 诚信指数将网上公开 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年03月23日 08:35 中国新闻网 | |||||||||
中新社北京三月二十二日电 (记者 周音)记者今日从中国国家旅游局获悉,半年多来中国旅游业联手重拳治理旅游违法违规行为,初见成效。通过综合治理整顿,让旅游成为了放心游。一些旅游目的地国家和地区的驻华机构看到中国旅游市场可喜的变化,他们表示,希望与中国联袂共创诚信旅游。 据介绍,北京、上海、广东十七家“澳大利亚旅游专家”出境游组团社日前在北京
中国旅游业近年来在快速发展的同时,也面临种种违法违规行为的困扰。像旅行社降低服务等级标准、擅自增减项目、导游不尽职责、延误变更日程等服务质量方面的问题。 面对上述种种违法违规行为,国家旅游局把以法规建设为重点,逐步建立旅游诚信体系框架,全面推进旅游诚信体系建设作为二00六年工作的重点,提出了六大措施。一是建设诚信基本信息库,定期公示旅行社、星级饭店、导游人员违规受处罚情况。二是制定“诚信旅行社”标准,制定出境旅游合同范本,开展“诚信旅游示范机构”评选工作。三是将星级饭店复核与饭店诚信工作相结合,对投诉较多的饭店进行处理。四是推出“诚信旅游神州行”系列宣传活动。五是开展诚信旅游国际合作,与部分旅游目的地国家或地区联合开展“诚信旅游活动”的双向互动,建立合作机制。六是组织各类旅游协会积极开展诚信建设和行业自律,共同推出“万家企业共建诚信”活动。 据了解,由国家旅游局与国家工商总局共同起草的、中国首个统一的旅游合同文本已开始试行。今年内将建立旅行社、导游、酒店等旅游相关行业的诚信机制。此外,每一个旅游行业的诚信指数将在网上公开,游客在选择旅行社、酒店、景点时就可以通过网上数据做出自己的选择。 |