我为500强企业当供应商 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年03月22日 07:32 中国质量新闻网 | |||||||||
出道至今,从IT事业到防伪事业,从技术到管理,从管理到市场;3年的技术经验,两年半的项目和管理经验,四年半的客户沟通经验,一年的市场经验;3个月——“拿”下了全球市值最高的500强企业,成为其防伪标贴唯一供应商。 值得一提的是,同样是3个月,我交到了好几个在500强企业工作的朋友!我的理念就是要把每一位客户变成朋友,今天把一些跟500强打交道的亲身体会和心得跟大家分享一下
先说说我们是做什么的。我们是一家国内大型的“防伪防窜”企业,有着中国电信的背景,我们所做的事情就是要改变造假的游戏规则,从而打击并杜绝伪劣和窜货现象的产生;去年6月份,我们成为了中国500强企业之首——中石油的“防伪防窜标一体化”标贴供应商。 跟500强企业打交道,首先你必须要有足够的耐心。应该说,3个月属于特例,多少也要靠很多运气和关系。但是,一旦他选择了你,可能就不会轻易的改变供应商(当然,你能确保符合他们的产品质量和服务标准)。一些上规模的企业,都是非常重视供应商的稳定性的,对供应商他们并不愿意朝定夕改。 跟500强企业打交道,你必须要有足够的细心。当然,做市场本来就应该学会细心的。500强企业的市场负责人,一般都是高素质高水平高要求的人,对他们来说,什么人没见过啊,所以我觉得,跟他们打交道,最好多用心、细心,真诚的表露自己,不要附带太多唯利是图的东西。这一点,我是深有体会的。 在产品和服务方面,有很多的体会,但我总结了以下几点: 第一,找出产品优势打动客户,价格优势并非直接切入点。500强企业特别是外资500强,非常注重供应商的产品稳定性。可以说,我们之所以能成为世界级企业防伪标贴的唯一供应商,很大一部分归功于我们的产品具备业界领先水平。如果你的产品具备领先优势,对你来说是有很大说服力的。价格往往并非直接切入点,“桑塔纳和法拉利,同样是汽车,价格天壤之别,但还是有人会选择法拉利”,这是客户亲口跟我说的,很明显,他们需要一个长期有效的产品,需要一个业界领先的产品,最便宜的产品也许并不是理想的产品。所以,找出你的产品优势来打动客户,也许会更容易切入。 第二,提供优质的服务,他们希望供应商赚钱。大部分世界级的企业,他们都希望供应商赚钱的,当然不能太离谱。因为只有供应商赚钱了,他们的服务才会更加有保证。要记住,对于世界级的企业,提供优质服务是极其重要的。在市场经济飞速发展的今天,服务这个名词已经上升到一个前所未有的高度,企业间的竞争归根结底拼的就是服务质量。但它也不单单是一个质量问题,而是态度、制度、速度、力度的综合体现。 第三,保持良好的信用程度,也许他会委托第三方对你进行信用调查。信用———这个在网上很热门的关键词,对于作为500强企业的供应商来说,是绝对要有保证的。要知道,跟500强企业做生意,信用出现问题,那就等于画上一个句号了。也许在跟你成为供应商之前,他们还会委托第三方的公司对您的企业进行信用调查。所以保持良好的信用程度,将会是你持续发展的基础。 作者:陈含章 |