彩电厂商乡村售后服务花大钱 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年03月22日 05:06 都市快报 | |||||||||
最新调查数据显示,近年来随着农民生活水平的提高,乡镇及农村市场对彩电产品的消费能力不断攀高。但这部分市场的售后服务水平却远远滞后。目前,各大彩电厂商在这部分市场的售后服务通常采取特约服务的形式。即将自己品牌的部分售后服务工作委托给当地的售点,厂商在价格上给予一定的优惠、技术上给予一定的支持。数码乐华副总经理苗伟平表示,在乡镇和农村“一家不满意,全村都不买”的情况很普遍。在这个市场,品牌就是口碑。作为近年来市场成长速度很快,在全国县乡市场颇具优势的彩电品牌,数码乐华每年在服
中国消费类电子售后服务专业委员会负责人表示,广大乡镇及农村消费者应对自己的消费权益积极保护,消费者加强了这种维权意识,才能推动企业完善售后服务。(翁梅 都市快报) |