《融资导刊》记者董月梅
贸易融资是外向型企业最需要的项目,参加培训可以免费获得更多信息。
400家企业免费参加培训?不可思议。在一般人意识中,培训市场都是变着名堂赚钱。但这在佛山市的企业培训市场中却是真实的。主要承办单位之一的佛山市汇丰企业发展有
限公司,在企业培训市场竞争激烈、质量参差不齐的情况下,从2003年开始做公益培训,虽然不断地投入而没有产出,风险很大,压力很大,但汇丰坚持以此作为提高竞争力、培育品牌的发展战略,目前已取得了良好的社会效果。
以公益培训培育市场
佛山市汇丰教育培训学校,成立于2001年12月,是汇丰企业发展有限公司投资、独立经营管理的一所中、高级教育培训机构。佛山市汇丰教育培训学校校长李勃向记者介绍说,2004年汇丰做了三场公益培训,每次人数都在二三百人,免费前来听课的都是中小企业的高层。去年公益培训的支出占汇丰培训支出的1/3。
这听起来让人奇怪。不少享受汇丰免费午餐的是比汇丰更有实力、盈利更多的企业。为什么汇丰不从他们口袋中拿钱,还要免费服务他们?原来汇丰是以此培育职业培训市场,扩大社会影响。李勃认为,企业培训、职业培训潜在商机巨大,但目前有一定开发难度,需要有人来培育。
据了解,佛山禅城区中小企业数量众多,95%的企业是中小企业。企业素质较低,经营和管理能力尤其薄弱。在经营理念上企业追求盲目扩大销售额,简单地将企业的发展等同于企业销售规模的扩大;对吸收和培养人才重视不够;投资项目选择错误;决策者观念滞后;缺乏长远发展规划,缺乏对财务资源的规划;财务、行政管理和技术水平需要提升,等等。当汇丰2001年招生第一届EMBA班时,甚至感到佛山中小企业老板距离EM鄄BA的档次差距太大,应该降低层次办些适合企业地位的培训课程,所以2003年汇丰首届EM鄄BA班毕业后再没有开EMBA课程。
但汇丰同时也感到让老板自己掏钱上课,在招生上有困难。老板的钱可以花在很多地方,但让他们掏钱培训,他们会觉得没必要。经过思考,汇丰决定开公益课,让企业老板在学习的过程中感到学习、提高的必要和价值。
竞争激烈谁能坚持到最后?
李勃介绍说,以前国家对民办培训机构管理得较严,现在市场接受民办教育机构了,但市场竞争又激烈起来,以至鱼龙混杂。现在国家对培训机构的准入门槛相对降低,管理放松。佛山禅城区大大小小人才市场新增不少于十家,职场有很大需求,但真正上档次的职业培训在禅城区很难找到。培训机构整体素质偏低,低端恶性竞争,经营理念落后、缺乏大气魄。有些学校根本谈不上教学环境,租间教室,请几个老师,也一样开班赚钱。这些不正规的培训机构做短期生意,业务多样,经常变化,缺乏长久性、专业性。
面对这种状况,汇丰公司担心:经过培育的企业培训市场,成熟时摘果子的不一定是汇丰。李勃在采访过程中,不只一次地这样说。这么长期大量地先期投入,对于像汇丰这样的公司来说,风险很大。
现在汇丰公司培训业务还没有盈利,靠其它业务的收入来投入,大有骑虎难下之感:投入了大笔资金,但继续投入而再不盈利,经营困难。李勃有时甚至想:干脆与那种不正规、活得轻松的培训机构同流算了。但李勃又不甘心,因为企业培训确实大有前景,汇丰学校想在培训市场做出点业绩。
加大力度树品牌
所以汇丰特别希望政府能对这个行业给予支持,比如资金补助,规范秩序,提升品牌。去年底广东省中小企业局在全省挑选出12家示范培训机构,汇丰成为佛山市唯一入选单位,感到特别欣慰。汇丰有机会从众多的培训机构中胜出,表明自己多年的努力没有白费。李勃感到信心增多了。
今年汇丰将增加公益讲座,为此汇丰将成立一个部门:中小企业内训企划部。对某些企业的所有培训全包,全包服务是免费的。根据汇丰对企业的了解,有些小企业产品很有市场,盈利能力也不错,就是管理差一些。这样的企业如果管理培训提高上去,会迅速地发展成行业中的知名企业。如果这样,汇丰培训对中小企业的作用将有目共睹。
汇丰也将加强培训市场的调查分析、搜集相关的信息资源,加大宣传单张的力度,做好信息数据的汇总分析工作。在时间———地点———方式———完美交付几点上改善服务工作。培训时间由短期过渡到及时;培训地点分布合理有效的范围,做好学校周边的宣传布置及分布市区各点的落实工作;培训方式争取做到随叫随到、随报随学服务;增加对企业培训的附加值,加强学员售后服务,提升配套服务工作,建立忠诚度。
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