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数码产品问题将可当场投诉


http://finance.sina.com.cn 2006年03月15日 13:41 海峡网-厦门晚报

  3·15,商家齐打“诚信牌”

  本报讯(记者 曾海林)今天早上,赛博数码广场SM店被湖里工商授予“3·15消费投诉分点”,场内近百商户见证了揭牌仪式。这标志着在处理消费投诉方面赛博数码对场内商户进行了统一管理。

  据悉,赛博数码与场内商户的合作方式是商户租赁赛博的场所与柜台。此前消费者有质量和售后服务问题等一般都要到工商部门投诉,商场有了消费投诉分点以后,很多消费咨询和投诉在赛博方面就可以当场解决,非常快捷简便。

  当天,湖里工商12315也在现场接受消费者的咨询和投诉。记者在现场看到,赛博在现场设的“消费投诉服务台”吸引了众多消费者前来咨询有关数码产品售后服务及三包等问题。手机、数码免费维修等更是吸引了消费者前来检测维修。(来源:厦门晚报)


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