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新华社广州3月13日电（陈冀、高诒茜）近一段时
间以来，社会各界对通信行业价格欺诈行为反映强烈，群
众对通信行业涉嫌价格欺诈的投诉举报增多。广东省物价
局13日发出紧急通知，从3月份起，集中2个月在全省
组织开展查处通信行业价格欺诈专项行动。
此次专项行动重点查处通信行业的价格欺诈行为，如
基础运营商、服务商和产品销售商在提供通信服务、销售
通信产品之前有价格承诺，而实际上不履行或者不完全履
行的行为；提供通信服务、销售通信产品有价格附加条件
却不如实标示或者含糊标示的行为；提供通信服务（特别
是提供优惠资费套餐）、用户与其交易的行为；提供短信
竞猜、包月类、订阅类短信服务，不如实标示收费方式和
资费标准的行为；以缩短通话时间等手段，使服务质量、
数量与价格不符的行为等。
广东省物价局表示，将适时派出督查组赴各地检查督
促专项行动。物价部门对这次查出的性质恶劣、情节严重
的通信行业价格欺诈问题，将严肃处理。对经查实的价格
欺诈行为，对有关违法经营单位分别实行责令退还多收价
款、没收违法所得和罚款的处罚；对典型案件要进行新闻
曝光；情节严重的，要责令停业整顿，并对相关责任人要
提请追究行政责任。消费者在遇到价格欺诈行为时，可拨
打12358电话举报。（完）
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