成熟和谐展魅力

　　■科学发展看“常烟”之一·谋划篇■本报记者王晓红通讯员杨徽罗琳

　　不论是柏拉图的《理想国》，还是孔子的“大道之行也，天下为公”；不论是圣西门、傅立叶、欧文的空想社会主义，还是康有为的《大同书》，描绘的都是理想诱人的“和谐社会”。

　　在社会急剧转型的时期，任何国家都会凸显各种各样的矛盾，这种现代化进程中的“危机”或“阵痛”，是每一个发达国家都不可绕开的必经之路。中国也不例外，正因如此，建设中国特色社会主义的总体布局已悄然发生变化，由强调经济建设、政治建设、文化建设三位一体，发展为经济建设、政治建设、文化建设和社会建设四位一体。

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和谐社会”就是一个“政通人和、经济繁荣、人民安居乐业、社会福利不断提高”的社会。常德卷烟厂正是深得其中要义而郑重确立“和谐”之主题 。

　　成熟，就是和谐

　　作为湖南经济发展与湖南烟草工业经济增长的支柱企业和排头兵，常烟位居行业六家骨干企业方阵，有令人瞩目的业绩，更有万千的感慨——

　　“十五”时期，常烟累计完成卷烟产销总量508．6万大箱，与“九五”时期的344．2万大箱相比增加了164．4万大箱；企业累计实现卷烟销售收入443．6亿元，与“九五”相比增长152．9％；累计实现税利300．0亿元，与“九五”相比增长177．5％，累计实现利润50．8亿元，与“九五”相比增长452．2％。

　　2005年常烟生产规模卷烟139万大箱，实现销售收入147亿元、税利93亿元、利润18亿元，比2000年的72万大箱、62亿元、31．7亿元和4亿元分别增长了89％、137％、193％和350％，在全行业平均增幅只有8％，部分重点工业企业增长乏力甚至出现负增长的大背景下，常烟持续保持了两位数增长，再次荣登全省税利首户。实现了经营收入、税利翻番增长，全面超额完成了“十五”年产销规模100万箱、总资产50亿元、年销售收入100亿元、年利润10亿元的“1511”目标；单箱税利由2000年的4020元增长到2005年的6768元；企业总资产突破80亿元，与“九五”末的32亿元相比增加48亿元，实现了国有资产大幅度增值。

　　一路拼将下来，环顾周遭，到2005年底，国内烟草企业已由最多时的500家减到了43家，卷烟品牌从最多时的2400个减到了325个。

　　常烟不占地理优势，不占原料优势，不占人才优势，它今日的成功，是在破解技术、品牌、市场、管理、人才等诸多难题后的成功；是在烟草行业拉开了大品牌、大市场、大企业方向的竞争变革中，充分展示大智慧、大胸怀、大决策后的成功。常烟人凭借“专业化、品牌化、国际化”的清晰思路，南征北战、步步为营的经营谋略，德行天下、回报社会“与顾客共享、与员工共荣、与时代共进”的高尚境界，使企业在历次变革中顺势而进，形成了以联合工房为重心的多点生产格局，以“芙蓉王”为龙头的规模品牌体系，以利税增长为衡量标杆的较强经济实力，逐步成就了成熟企业、和谐常烟的强健体态、逐步实现了品牌与规模的两翼扩张。“一体两翼”彰显的是常烟发展的潜力，蓄积的是腾飞更高的后劲。

　　成熟与和谐，仰赖一支团队

　　

湖南卫视金牌栏目《芙蓉王背后的故事》可谓群星汇聚，但独独不见常烟的老将和少帅。不仅如此，常烟人可以做成年销售收入过百亿的“芙蓉王”品牌，成就十一年创造400亿财富的传奇。还可以率先实现纵贯南北的联合重组，可以一马当先引领产品出口潮流，可以斥巨资做成感动华夏的公益事业——就是唯独不做高端访谈。

　　常烟不强调“大腕”，不刻意炒作“精英”，也不盲目投入财力一哄而上强“素质”，而是一心一意按照企业的发展战略目标塑造所需的人。他们团队意识的强化几乎无处不在，无论是上千人参赛的职工运动会，还是各部门组织的联谊活动，无一例外的少不了团队合作才可完成的多种项目。上至厂领导，下至普通员工，个个全情投入，人人奋勇争先，场上齐心协力，场下齐声助威，自始至终，不见冷场，场面甚是壮观。

　　细加分析，常烟的领导者从未把自己当做高居于组织之上的“大腕”，而是观照全局，小心谨慎、竭心尽智地为融合共同的愿景而工作。希望通过自己不事张扬的导引，潜移默化地提升集体的创造能力和适应环境变化的本领。

　　于是，常烟团队带来的持续高速发展，巩固和提升了企业在行业与地方政府中的地位。这意味着在今后的发展中可能得到更大的政策扶持和更多的政策优惠；连续近十载成功打造“芙蓉学子”公益品牌，加大对社会公益事业的资助，树立起了常烟在社会公众中的良好形象；通过全力支持参与行业改革，对行业组织结构调整与整顿规范发挥了积极作用，获得了上佳口碑；将“芙蓉王”品牌做成了中式卷烟的典范，通过在国内、国际两个市场的成功拓展，企业的知名度逐年提升。世界品牌实验室通过科学体系评价：芙蓉王以107、43亿元品牌价值跻身最具价值500强前50位。

　　常烟团队通过强抓规模扩张工程，先后对祁东卷烟厂、四平卷烟厂和零陵卷烟厂实施了兼并重组，是年，企业规模从年产70万大箱扩大到了135万大箱，实现了跨越式发展；2005年通过品牌整合，由原来十几个品牌整合为芙蓉王、芙蓉、东方红、红豆四大品牌，形成了拥有自身特色与优势的品牌架构，品牌

竞争力大幅增强。

　　常烟团队通过深化技术创新体系与加大科技投入，“十五”期间，共完成技术改造投资近20亿元，常烟技术中心被认定为国家级技术中心，拥有博士后工作站；建设了国内首创的联合工房，率先引进了国内第一条12000公斤／小时的制丝线，并完成了芙蓉王车间的技改升级，为规模化品牌扩张提供了牢固保障。

　　围绕烟叶生产经营、卷烟体外循环、财经秩序纪律等工作，常烟团队建立健全控制体系，强化过程控制与绩效考评，达到了完善管理、规范经营的目的；进一步优化了管理职能与管理程序，管理模式由哑铃型向扁平化不断深化。

　　常烟的持续高速发展，让员工心生强烈的归宿感，只要有益于企业做强做大，凡事均可诉诸于“礼”。总厂机构由39个归并为22个，中层干部职数由143个精简为101个，总厂员工3500个编制岗位缩减到2600个，一轮接一轮的竞岗、竞赛，激发的是活力，更新的是观念，提升的是队伍，收获的是效益。

　　预计在“十一五”时期，烟草行业品牌整合将继续推进，品牌数目可能会减少到80个左右，国家重点扶持的优势企业和品牌不会超过20个，尤其是高档烟将上演一场超级“华山论剑”，最终胜出的10个大品牌将一统天下。可谓剑气逼人，危机四伏。“发展是企业永恒的主题，挑战永远如影随行，我们仍然要保持清醒头脑，不断强化危机感、紧迫感、责任感，以积极的姿态勇敢面对新的挑战。”在刚刚闭幕的职代会上，厂长曾献兵的话催人警醒。

　　成熟与和谐，酿造一种文化

　　“万物皆有源。寻根问本，正如构建和谐社会只有从先进文化中获得强大的精神支撑和智力支持一样，文化之于企业，是实现品牌优势和规模优势不可替代的基座。企业文化一旦形成，一旦成熟，一旦成为企业普遍的自觉行为时，就会附着于企业所能提供的优秀服务和优质产品当中，成为一种社会公共品。原创的、个性化的企业文化成熟之后，才是有理想、有境界的企业对于社会的最大贡献。但是，先进的企业文化如冲霄之木，非旬日所长，既无法拷贝，也绝非朝夕之功得以成形。我们一方面要大力倡导对国家负责、对消费者负责、对社会负责的行业道德风尚，展现烟草企业负责任的良好形象；另一方面要切实树立企业文化首先是领导者文化的思想认识，积极采取多种形式推进领导者的率先践行。”厂长曾献兵冷静而深邃。

　　于是，常烟正致力营造以文化、精神、道德为支撑，以公平、诚信、民主、开拓、创新为准则的发展氛围，不断丰富道德意识、价值观念和创造活力的精神源泉。大处着眼，小处着手，将“做好每件事，成就每个人”做为核心价值观贯穿常烟的每个环节，常烟人肩负“与顾客共享、与员工共荣、与时代共进”的使命追求，积极倡导和谐发展，将做事的功效与做人的境界融合起来，提炼出“服务他人，快乐自己”的服务理念，并由个体品质的提升，形成团队的总体风貌，凝聚成“至诚至信，追求最好”的团队理念。

　　达则兼济天下。面对当今世界这个肆意开放的舞台，“传递价值，成就你我”已让常烟人彻底走出“维我”的境地。平等、共赢、使命感和共享的价值观，使他们越来越清晰地看到品牌承载的不再是单纯的年度收入进项，也不仅仅是装点企业脸面的镀金名片。它是企业与消费者真诚沟通的使者，是企业与社会亲密融合的媒介。和谐发展的氛围，使偏居湘西北一隅的常烟，用事业留人，用感情留人，令各路英雄纷起而至。十百千人才工程的实施，使常烟已拥有博士生6位，获学位和在读研究生100多名，本科生500余名，专科生逾千名。队伍结构的不断更新提高，引发广泛的学习热潮，每年主动参加学历培训、技术等级培训、岗位培训等活动的员工达到80％以上。厂里配套跟进的斥巨资论功行赏举措，更使上上下下呈现万马奔腾、不甘落后的喜人局面。

　　“于企业而言，‘企业文化’四个字只不过是一个醒目的指示牌，顺其所指，应该让人亲眼看到和切身体会的是企业的生命力、创造力和凝聚力。立志打造成熟企业的常烟人愿意在开拓性的尝试和创造性的探索中不断实现自我超越，实现与社会的和谐发展。”仔细品味，这可以理解为常烟的行动宣言。