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本报讯昨日，市消费委公布一项对我市医疗机构诚信满意度的调查，结果显示，“药品太贵”让消费者对医疗机构“最不满意”。
此次对我市医疗机构诚信满意度状况的调查采取问卷调查和市消费委现场设点受理投诉等方式，共发出消费问卷1000份，收回有效问卷937份。在药价是否合理的调查中，68.1％的消费者认为药价偏高。被调查者认为，尽管各级政府不断加大对医疗、药品领域的监督管
理力度，取得了一定成效，但药价虚高、医疗服务中乱开药的现象仍未从根本上解决。
调查发现，就医环境、技术的改善与市民对医疗服务质量满意度并不成正比。对于目前我市医院的医疗检测设备，超过六成的消费者表示满意；对于医院的专业技术，54.1％的消费者认为好、很好；而对于医院的服务质量，53％的消费者表示一般。85.8％的消费者认为医院有“收红包”现象；53.3％的消费者认为医院普遍存在“小病大处方”的现象。
在调查消费者怎样选择医疗机构就医中，仅有5.9％的消费者选择到民营医院；73.1%%的消费者明确表示，不管大病、小病，看病都会去有名气的大医院，或专业医疗机构就诊。近几年，民营医院作为民营经济的一种特殊形式，打破了医疗机构国有公办的局面，在一定程度上激发了医疗市场的竞争活力。但调查显示，消费者对民营医院仍然存在不信任感。
本报记者 王蓓
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