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订购同一型号、规格、颜色的29箱地板竟出现颜色不一，型号规格批次不同，读者李先生近日正为这29箱广东盈彬大自然木业有限公司生产的铁线子实木地板搞得心烦意乱。
兴化市民李先生说，去年11月份，因为家中要进行室内装修，他在兴化金三角装饰城大自然木地板经销店看中了一款名叫“铁线子”的紫红色的实木地板，并当场交了一万元钱的订金，预订了29箱相同型号及规格的实木地板。今年2月8号，对方将货送到他家。当工
人开始铺地板的时候却意外地发现，不同箱子里的地板颜色却不同，原本应该是紫红色的木地板，有的是浅红色的，有的是紫黑色的，与他当初订购的那款地板样品色差太大，且每块地板上的纹路也不太一样，最严重的是每箱中总有两块地板与其他地板规格不同。于是，李先生致电木地板经销商询问，对方却解释说，实木地板是天然材料，出现色差是天然材料的必然因素，并不影响地板的质量，建议李先生让工人在铺地板时注意色差，尽量将颜色接近的铺在一起就没问题了。将信将疑的李先生听了经销商的建议后，便让工人继续铺木地板，结果等到全部铺好后，整个地板却显得花里胡哨。李先生又仔细检查了每箱包装上的地板的型号、产品出厂日期，结果发现同一批的29箱地板出厂日期是从2004年8月20号到2005年11月5号不同，不仅如此，箱子上标的辅助标识有1号和2号两种。带着这些疑问，李先生再次找到了地板经销商。经销商仍然表示，实木地板存在色差属正常现象，并非地板有质量问题。对于这种解释，李先生觉得无法接受，怀疑该地板是否为同一树种，遂一怒之下又找到了当地兴化工商局城西分局，工商部门却表示，由于缺乏有关实木地板色差的详细规定或条例，工商部门也只能在征求双方意见的基础上进行调解。
就此问题，记者与该地板江浙代理商杨经理取得了联系，杨经理解释称，他已和兴化的经销商一起去了李先生家实地了解过情况，商家可以为他更换一些规格不同的木地板，但实木地板存在色差确不属质量问题，与生产日期及货号无关，销售商出于人道主义，愿意将色差过大地板换掉。
对此，江苏省装修装饰行业协会朱副会长点评说，实木地板色差、纹路是可以存在一些细微差别的，这与树的产地不同有关，也与树根及树干，树心部分和外层部分分布不同有关。木地板的规格和型号出现不同，则可能是销售商发货出错所致，李先生可以要求其进行调换，如果李先生怀疑该木地板是否为同一树种的，那只能取样送到质检部门进行检验。同时朱副会长提醒说，选购木地板后首先注意保存发票、合同等相关证据，产品送上门后，一定要当场逐箱进行验货，如发现与所订购木地板型号、规格、颜色不同的可及时换货。实习生朱嘉记者张凌飞
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