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记者 范思立 3月2日北京报道 为创新工作方式，集中反映社会各方面意见，中消协在今年3·15期间，计划推出“消费热点网上辩论”活动。从3月9日开始，中消协将围绕十大消费维权热点话题，每天组织一场网上辩论活动，消费者和社会各界人士可以利用网络这一大众传媒，充分发表自己的意见和看法。通过说理论辩，澄清事实，倡导公平、公正、诚实、守信，为推进民主与法律建设，创建和谐消费环境做出努力。
本次网上辩论的话题，都是中消协和地方消协从日常投诉和消费者反映的问题中总结、提炼出来的。部分地方消协还就其中的一些话题举办了座谈会或研讨会，社会反响强烈。十个话题分别为：收到垃圾短信，运营商是否要担责？手机“三包”该不该改？折旧费标准合不合理？超期燃气表更换费该由消费者支付吗？商场返券、打折对消费者是否有利？在“苏丹红”等侵权案件中，消费者举证困难，其利益该如何维护？航班延误，“不可抗力”免责是否由经营者说了算？延误后经营者应尽哪些义务，承担何种责任？听证制度怎样更公正、更合理？购房交定金是否影响公平签约？交纳定金后，消费者是否应有一定的“反悔期”？业主在小区内人身、财产受到损害，物业是否要担责？电影院出售食品、饮料，可否限制观众自带？
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