中消协315推出消费热点网上辩论活动

　　征集消费热点 共议十大话题

　　——中消协3·15推出“消费热点网上辩论”活动

　　随着经济发展、科技进步、改革深化，近年来，消费领域发生了重大变化，人们的消费领域不断拓宽，生活质量明显提高，但与此同时，也出现了各种新情况、新问题，有些已 成为社会各界关注的热点。

　　为创新工作方式，集中反映社会各方面意见，中消协在今年3·15期间，联合新浪网计划推出“消费热点网上辩论”活动。从3月9日开始，我们将围绕十大消费维权热点话题，每天组织一场网上辩论活动(周六、周日除外)，具体时间以网站通知为准，欢迎消费者和社会各界人士积极参与，利用网络这一大众传媒，充分发表自己的意见和看法。通过说理论辩，澄清事实，倡导公平、公正、诚实、守信，为推进民主与法律建设，创建和谐消费环境做出努力。

　　本次网上辩论的话题，都是中消协和地方消协从日常投诉和消费者反映的问题中总结、提炼出来的。部分地方消协还就其中的一些话题举办了座谈会或研讨会，社会反响强烈。十个话题分别为：

　　——手机“三包”该不该改？折旧费标准合不合理？

　　——超期燃气表更换费该由消费者支付吗？

　　——商场返券、打折对消费者是否有利？

　　——在“

苏丹红”等侵权案件中，消费者举证困难，其利益该如何维护？

　　——航班延误，“不可抗力”免责是否由经营者说了算？ 延误后经营者应尽哪些义务，承担何种责任？

　　——听证制度怎样更公正、更合理？

　　——购房交定金是否影响公平签约？交纳定金后，消费者是否应有一定的“反悔期”？

　　——业主在小区内人身、财产受到损害，物业是否要担责？

　　——电影院出售食品、饮料，可否限制观众自带？

　　保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。我们热切期望您能加入我们组织的“消费热点网上辩论”活动。从2006年3月9日起，请您登陆新浪网站3·15专题，就当日讨论的热点话题发表您的观点，我们将综合社会各界意见，适时发布消协观点，更好地履行法定职能，切实保护消费者合法权益。

　　3·15之后，中消协将继续关注消费领域的热点问题，欢迎广大消费者踊跃提供相关线索。凡在2005年1月1日至今，消费者在购买、使用商品或接受服务时，发现具有典型性、与消费维权密切相关、值得各界共同讨论、有助于推进消费维权制度完善的消费现象和消费话题，均可向中国消费者协会来信反映。内容可包括：

商品房、汽车、电信、金融、保险、旅游、交通运输(民航、铁路)、公用事业(水、电、气、暖等)、商场超市、网上交易等各个领域。

　　向中消协来信请寄：北京市广安门外大街248号机械大厦11层，中国消费者协会热点话题组收；邮编：100055。征集截止时间为2006年12月1日，以邮戳日期为准。来信反映问题应客观、真实、准确，并附有关证明资料复印件，所写内容应包括有关情况介绍，自己的看法、理由、依据，解决问题的建议等，应观点明确、行文简炼，同时请注明联系方式(姓名、地址、邮编、电话)。中国消费者协会将从中挑选部分话题，组织研究、讨论，提出有关意见、建议。还将从公开征集的热点话题中评出10名“消费者最佳贡献奖”，各奖励人民币500元或等值奖品，获奖名单在活动结束时对外公布。欢迎广大消费者和社会各界人士踊跃参加。