“汽车维修质量服务月”定在3月 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年02月28日 09:41 金羊网-新快报 | |||||||||
据新华社电我国2006年3月将在全国范围内开展“汽车维修质量服务月”活动,全国468家汽车维修行业诚信企业27日共同向全国汽车维修业户联合发出倡议书,向社会公开承诺,为车主提供优质服务。 在27日于此间召开的2005年度全国汽车维修行业诚信企业表彰大会上,468家汽车维修企业获得“全国汽车维修行业诚信企业”称号。468家维修企业和62家维修协会联合承诺
努力满足用户需要,维护用户的正当权益;建立用户档案,定期跟踪回访,开展提醒服务,答复用户咨询,排除用户疑虑;诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同;收费合理,依法开具发票;杜绝假冒,不使用假冒伪劣配件;规范经营,全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话;建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准,做好维修检验记录,签发出厂合格证;文明生产,防止污染,保护环境;建立用户档案,排除用户疑虑;诚信为本,守法经营;收费合理、优质服务;杜绝假冒、规范经营;保证质量、文明生产,接受监督。 到2005年底,全国拥有汽车、摩托车维修业户34.5万多户。在服务月期间,维修企业将为车主提供咨询、检查、救援、上门维修等服务。 (观宇/编制) |