中国银联总裁万建华：中国人到哪 银联卡到哪

　　记者 赵承

　　随着对外交往的急剧增多，在联网通用之后，银联卡国际化的呼声越来越高。中国银行卡联合组织——中国银联总裁万建华26日在接受记者采访时表示，他们力争通过几年的努力，实现“中国人走到哪里，银联卡用到哪里”，让持卡人可以在所到之处方便地使用银联卡。

　　“银联网络初步延伸到中国人旅游较多的国家和地区”

　　记者：目前，银联卡国际化版图延伸到哪些国家和地区？

　　万建华：2005年，我们成功实现了银联卡在美国、德国、法国、西班牙、马来西亚、日本、澳大利亚、新西兰、比利时、卢森堡、越南、菲律宾、印尼等13个国家的受理，加上2004年开通的香港、澳门地区和韩国、泰国、新加坡，目前开通银联卡境外受理业务的国家和地区累计达到18个，银联网络初步延伸到中国人旅游较多的国家和地区。

　　目前，港澳地区的银联卡受理商户已经接近2万家；刷卡消费终端（POS）2.9万台，自动柜员机（ATM）2590台，分别占到港澳市场总量的70%和90%。

　　记者：今年在银联卡的国际化上将有什么样的大动作？

　　万建华：我们的国际

化工作只是完成了第一步，也就是初步构建起银联卡境外受理网络框架体系。接下来，还有更多更细的工作需要我们去做。中国人经常到达的地方能不能受理银联卡，特别是港澳以外的国家和地区，银联卡是不是真的好用，交易量能不能有效提高，这是关系到银联卡在境外市场能否站稳脚跟的关键所在。

　　今年我们至少要开通6个国家的银联卡受理业务，达到覆盖中国人到达地95%的国家和地区，基本满足中国人境外使用银联卡的需要。与此同时，加强在国际市场的精耕细作，深度开发港澳地区以外的已开通市场，扩大银联卡受理商户和终端数量，提高银联卡国际受理质量和服务品质，满足国内持卡人境外支付的需求。为此，我们将快速扩大受理终端数量，探索提供境外热线电话、紧急救援、紧急补卡等特色服务，开展跨境汇款、跨行转账、网上支付等新业务，迅速做大国际市场规模。

　　 “一张只能在国内使用的银联卡，怎么能满足中国人的需要”

　　记者：有人认为，中国银联做好国内的跨行转接工作就行了，没有必要拓展国际受理市场，你怎么看？

　　万建华：到2005年底，银联卡发卡量累计达到5.5亿张，其中银联标准卡8600万张，这是一个非常庞大的持卡人群。近几年，对外交往日益频繁，他们不但要求银联卡在境内通用、好用，而且要求在境外同样要通用好用。

　　随着人们富裕程度的提高，在国外，可以越来越多地看到中国人的身影。目前，中国每年出境旅游人口达3000万，人均花费在1200美元左右。根据世界旅游组织的预测，到2020年中国将有1亿人出国旅游。面对如此的现实，一张只能在国内使用的银联卡，怎么能满足中国人的需要呢？

　　记者：中国银联大力推动国际化进程，是否意味着重心从国内市场转向国际市场？

　　万建华：所有的跨国公司都会非常重视本土市场的发展，对银联来讲，国内市场更是我们发展的根本基础。我们提出，国际竞争的战场在国内，银联国际化受理，目的是为国内持卡人提供更广泛的支付便利。

　　现在，我们面对的是日益开放和融合的大市场。推动、完善银联卡国际化是我们面对这个大市场所必须进行的努力，它与我们在国内市场的服务是不可割裂的一个整体。

　　在国内，我们将加快银联卡产品、业务创新，继续推广发行银联标准借记卡和银联标准信用卡，这也有利于提高持卡人境外用卡的成功率；同时，大力发展银联卡跨行汇款、公用事业缴费以及手机支付、网上支付和固定电话支付等新业务，拓展银联卡支付的应用功能。在持卡人服务方面，我们正在抓紧制定银联卡服务标准和服务承诺，丰富服务内涵，探索建立有银联特色、覆盖全国的持卡人服务平台。

　　 “飞船发射有窗口时间，我们的品牌建设也有‘窗口期’”

　　记者：银联卡国际化的一个重要目的，就是要做大做强银联这个品牌。你在多个场合为建设民族支付品牌鼓与呼，谈谈你的想法。

　　万建华：在世界舞台上，品牌不仅是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志，还是一个国家经济实力的象征，是一个民族整体素质的体现。所以，最近几年，国家积极鼓励国内优秀企业“走出去”，参与国际竞争，创造世界级品牌。

　　从我国

银行卡产业来看，在实现全国范围的联网通用后，如何提升民族银行卡产业

竞争力、增强我国在支付领域的话语权，开始摆在了我们面前。银联作为我国的银行卡组织，在这方面必须承担起更多的责任和义务。

　　去年10月，在导入国际化受理内涵后，银联新标识面世，它表明了我们着力建设国际化民族品牌的决心。

　　我国人口众多，经济快速增长，需要一个与大国地位相匹配的支付品牌，决不能沦为国际银行卡产业的附庸。在2004年之初，我们提出了创建民族银行卡品牌、把握民族产业主导权的发展思路。目前，这一思路得到了社会各界的广泛认同，在实践中也卓有成效。

　　飞船发射有窗口时间，我们的品牌建设也有“窗口期”。中国金融业即将全面开放，中国的银行卡产业正站在创建中国的支付品牌的“窗口时间”前，机遇稍纵即逝。如果不把握时机努力创建品牌，银联终将成为国际巨头的“代工”企业，我们将愧对历史。从这个意义上说，推动银联国际化进程、创建民族支付品牌，是我们无法回避的历史责任，只能全力以赴地去做。（完）