价格咨询当天可获答复

　　中山路要创“海峡西岸价格诚信第一街”

　　本报讯（曾海林 龚晓凤） 中山路将力创“海峡西岸价格称心第一街”。

　　昨日，由厦门市物价局牵头，思明区政府、思明区发展和改革局、中华街道办事处共同组织，福建省物局亲临指导的“价格服务进名街”活动和“价格诚信一条街”活动启动 仪式在著名的中山路举行，拉开了创建了“海峡西岸价格诚信第一街”活动帷幕。这项活动也是为中山路增加品牌含金量、为参评“中华十大名街”创造条件。

　　据悉，“价格诚信一条街”挂牌之后，物价部门将继续完善这项工作，提供常态化、优质的价格服务。服务内容包括：在价格服务点设立价格咨询投诉箱，开设价格投诉电子邮箱，加强12358价格投诉热线电话的宣传和影响，价格服务监督员每日开启价格咨询投诉箱，工作组指派专人随时查看价格投诉电子邮箱，及时收集整理咨询投诉问题；中山路的价格咨询投诉，白天由价格监督员负责，晚上由市职工物价监督站值班人员负责，价格咨询必须当天答复，一般价格违法案件交由价格执法部门在承办之日5个工作日内办结，重大、复杂价格违法案件由价格执法部门在承办之日15个工作日内办结。(来源：厦门晚报)