学习跨国公司的六支标杆

　　战略：权谋v s制度

　　中国企业以“权威谋略”为中心，世界级公司以制度和文化为中心。

　　目前，中国企业家分成了两个阵营：一是以“权威谋略”为中心的市场政治家阵营，另一个是以“制度和文化”为中心的战略管理者阵营。

　　到目前为止，中国几乎所有优秀的企业家都是在计划与市场“双轨制”下产生的。在“市场”环境中，他们懂得了“国营厂长”不懂的竞争谋略，但“计划”余味下，却需要他们懂“政治”。所以，我们的企业家亦可称为“市场政治家”。

　　绩效：短视v s长远

　　中国企业管理员工的现在，世界级公司管理员工的未来。

　　绩效管理可以归结为两句话：首先，你怎么发挥员工的能力来实现企业目标；其次，你怎么评价员工对企业的贡献，然后用什么去回馈员工？

　　世界级企业的做法是：通过投资员工的未来，从而获得公司的未来。为此，世界级企业对员工进行了大量的培训，鼓励团队精神，宣传企业文化。

　　中国不少企业存在的问题就是只注重短期效果，注重人的短期业绩而不太注重能力的发展。

　　文化：工具v s信仰

　　中国企业用业绩凝聚员工，世界级公司用文化凝聚员工。

　　企业文化的实质是：企业用什么来凝聚人心？一个企业用来凝聚人心的要素有三个：远景、核心价值观和战略目标。

　　不少中国企业的远景往往成为企业家个人的鸿图伟业，伟大的远景不过是实现企业家个人野心的工具和附属品，而不是全体员工的共同追求。

　　管控：能人v s流程

　　中国企业用能人管理控制公司，世界级公司用流程管理控制公司。

　　中国企业对公司的控制大多是由人来完成，这样的结果必然产生诸侯经济。

　　首先，诸侯经济从整体上讲，企业小还可以，一大了就会存在资源共享问题，会产生整体不经济。其次，风险极大，完全依靠人来管理，老板必须花更大的力气来安抚这些人，否则这些人就可能另立山头。再次，它不能培养员工的职业感，因为只有按照流程、按照程序办事才会有职业感。

　　而世界级企业的管控是通过流程来进行的。

　　营销：利用v s敬畏

　　中国企业利用消费者的幼稚，世界级公司促进消费者的成熟。

　　我们很多企业家在骨子里对消费者是没有敬畏的，他们认为可以用计谋搞定消费者，所以他们会用夸大其词的广告，用费尽心机的“承诺”去讨好消费者，获得增长。

　　

领导力：聪明人v s认真事

　　中国企业强调做聪明人，世界级公司强调做认真事。

　　不少中国企业家的骨子里有很深的帝王情结，有很强的支配欲，喜欢研究“驭人之术”，“领导”在他们心中就是“驾驭”的意思。结果企业就演化成了权谋组织。

　　世界级公司强调的是以原则为中心的领导，强调的是权力和义务对等之上的合作。他们所建设的是一个不依赖任何个人的强有力的领导团队，强调建立一个从计划到业绩的系统能力。在这个系统中，是团队而不是个人，成为了企业核心能力的核心支撑。

　　（20F4）