学习跨国公司的六支标杆 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年02月20日 00:00 中华工商时报 | |||||||||
战略:权谋v s制度 中国企业以“权威谋略”为中心,世界级公司以制度和文化为中心。 目前,中国企业家分成了两个阵营:一是以“权威谋略”为中心的市场政治家阵营,另一个是以“制度和文化”为中心的战略管理者阵营。
到目前为止,中国几乎所有优秀的企业家都是在计划与市场“双轨制”下产生的。在“市场”环境中,他们懂得了“国营厂长”不懂的竞争谋略,但“计划”余味下,却需要他们懂“政治”。所以,我们的企业家亦可称为“市场政治家”。 绩效:短视v s长远 中国企业管理员工的现在,世界级公司管理员工的未来。 绩效管理可以归结为两句话:首先,你怎么发挥员工的能力来实现企业目标;其次,你怎么评价员工对企业的贡献,然后用什么去回馈员工? 世界级企业的做法是:通过投资员工的未来,从而获得公司的未来。为此,世界级企业对员工进行了大量的培训,鼓励团队精神,宣传企业文化。 中国不少企业存在的问题就是只注重短期效果,注重人的短期业绩而不太注重能力的发展。 文化:工具v s信仰 中国企业用业绩凝聚员工,世界级公司用文化凝聚员工。 企业文化的实质是:企业用什么来凝聚人心?一个企业用来凝聚人心的要素有三个:远景、核心价值观和战略目标。 不少中国企业的远景往往成为企业家个人的鸿图伟业,伟大的远景不过是实现企业家个人野心的工具和附属品,而不是全体员工的共同追求。 管控:能人v s流程 中国企业用能人管理控制公司,世界级公司用流程管理控制公司。 中国企业对公司的控制大多是由人来完成,这样的结果必然产生诸侯经济。 首先,诸侯经济从整体上讲,企业小还可以,一大了就会存在资源共享问题,会产生整体不经济。其次,风险极大,完全依靠人来管理,老板必须花更大的力气来安抚这些人,否则这些人就可能另立山头。再次,它不能培养员工的职业感,因为只有按照流程、按照程序办事才会有职业感。 而世界级企业的管控是通过流程来进行的。 营销:利用v s敬畏 中国企业利用消费者的幼稚,世界级公司促进消费者的成熟。 我们很多企业家在骨子里对消费者是没有敬畏的,他们认为可以用计谋搞定消费者,所以他们会用夸大其词的广告,用费尽心机的“承诺”去讨好消费者,获得增长。 领导力:聪明人v s认真事 中国企业强调做聪明人,世界级公司强调做认真事。 不少中国企业家的骨子里有很深的帝王情结,有很强的支配欲,喜欢研究“驭人之术”,“领导”在他们心中就是“驾驭”的意思。结果企业就演化成了权谋组织。 世界级公司强调的是以原则为中心的领导,强调的是权力和义务对等之上的合作。他们所建设的是一个不依赖任何个人的强有力的领导团队,强调建立一个从计划到业绩的系统能力。在这个系统中,是团队而不是个人,成为了企业核心能力的核心支撑。 (20F4) |