我国整治电信业违规收费

　　

　　打电话、发短信、上网等电信消费过程中，消费者利益受损的现象非常普遍，为此，信息产业部开始专项整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费行为。整治的对象包括：未与电信用户协商，擅自改变与用户约定的收费方式、资费标准，擅自增加或者变相增加收费和服务项目；通过免费试用方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或确认 ，擅自开通电信业务并强制收费等。

　　（夏天／编制）