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2006年2月14日，CCTV“3·15”电视宣传活动组委会成立大会暨新闻发布会在北京梅地亚中心友谊厅举行。下面是国家工商行政管理总局副局长王东峰的讲话。
国家工商行政管理总局副局长王东峰：刚才听了中央电视台的两位负责同志的发言，深受启发，今年我们中央电视台315晚会进行了认真的研究，征求了相关部门单位的意见，应该是做了大量的工作，特别是提出今年的315晚会活动的主题我们的心愿，我感到针对性很
强，具有时代的特点。一切为了消费者，让消费者买得放心，吃得安全，依法保护好 消费者的合法权益，努力营造安全和谐的消费环境，这就是我们的心愿。作为工商行政管理机关来实现这个心愿，这次晚会的主题确定的“我们的心愿”这个要求，我感到，它既是工商部门依法履行职责的要求，也是体现了坚持以人为本，落实科学发展观和构建和谐社会的必然需要。我们全国13亿人，人人都是消费者，在整个消费者的消费过程中，它有包括了市场经济条件下的两大基本关系，一个关系就是经营者与消费者的关系，一个是经营者与经营者的关系。
作为工商的行政指法的职责，一方面，要依法加强市场的监管，经营者要切实对消费者负责，为消费者提供合格的商品，规范的服务，另外，就是要维护公平，在经营者之间公平竞争，守法经营，诚信经营。我想这充分体现了整个落实科学发展观的要求，也体现了执政为民，执法为民的要求。
我想工商总局和各级行政管理机关会同相同的行政执法机关，在过去我们始终把保护消费者的合法权益作为市场监管和行政执法的重中之重。采取了一系列的措施，取得了明显的成效。仅05年全国工商系统受理消费者的咨询310万件，查处15万案件，为消费者挽回的经济损失是5亿两千万件。特别是流通环节的食品安全的整治，虚假广告的安全整治，以及打假红盾行动，还有保护农民消费者的合法权益。通过12315的网络，一会两站的建设延伸到广大的农村，广大的农民消费者不出家门就可以就近投诉，及时的跟踪查处这方面也是我们改革的措施，这些方面的工作，在保护消费者权益的保护的运动中仅仅是一些初步的，保护消费者权益的工作是一个长期的艰巨的任务，315的活动为新的契机，一方面要在新的一年加大行政执法的力度，更有效保护消费者的合法权益，同时积极参与我们中央电视台相关单位共同组成的315活动的宣传，共同营造良好的安全的和谐消费环境。谢谢大家！
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