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荆楚网（楚天都市报） 昨日，家住关山二路湖北教育学院佳源花都的刘女士反映，收到的礼品出现质量问题，但因没有发票不能享受“三包”。
据了解，刘女士年前收到亲戚送的一台电磁炉。近日使用时发现烧不开水，她想找厂商换一台，但是该品牌中南路售后点的工作人员表示，由于刘女士没有发票，不能享受“三包”，只能收费维修。为此，刘女士十分为难：去索要发票吧，拉不下面子；自己花钱去
修，心里也不舒服。
其实，像刘女士一样有过类似尴尬的人不少。逢年过节，亲戚朋友之间谁不送礼呀，不过送礼谁会连发票一起送呢。家住南湖的薛先生称，如果送礼附上发票，会让人觉得礼品变成了商品，太物质化了。礼品价格低，觉得拿不出手，价格高，又让别人不好接受。甚至不少人不仅不拿出发票，而且连礼品上张贴的价格标签都要撕掉。
省消委专家称，目前类似的投诉非常多，大量没有发票的礼品，成为非常普遍的消费维权漏洞。发票是有法律效力的购买凭证，缺了发票，消费者维权非常困难。
他建议商家应该提供更人性化的服务，例如在美国，消费者可以要求商场不在发票上打价格，人们送礼品时自然都会附上发票，有需要时，商场可以根据发票日期和号码查出商品价格。有很多手段都可以实现既保证税收不流失，又避免礼品无发票的消费尴尬。
编后：类似刘女士遇到的尴尬，相信很多人都会碰到。如何破解“送礼不送发票”的难题，除了这位专家的建议，读者朋友还有什么切实可行的法子，欢迎来电讨论。本报热线电话：86791644\(今天9：00-16:00）等着您。
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