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根据最近一些报告指出，外资看好中国的高科技行业，对中国科技企业的投资将会不断增长。这未免令一些制造型企业眼红———它们不知道，创新能力强也就意味着融资能力强。这里给大家讲一个塑料制造商进行创新的故事。
罗伊·古德森的创业之路毫无悬念。他本是一位发明家，也是陶氏化工企业的经理人。1991年，古德森利用他的专业知识和人际关系网络创办了Simtech公司。10年后，罗伊·
古德森的儿子塔雷·古德森———一位麦肯锡公司的资深员工加入了父亲的企业，并且改名为“3form公司”。
这间生产化工原料的小企业在开始时毫无优势可言，但古德森父子有的是创意。老古德森从创业之日起，就将环保的理念注入产品中。他大胆地使用环保树脂（其中40%的原料为回收的工业原料），并且把这种树脂做成各种颜色和图案的建筑材料。老古德森把这种材料称为“Varia”，意思是“大杂烩”。
新型的材料大受欢迎，但也带来了意想不到的问题。3form公司借助计算机数字控制技术，生产的材料可以是各种形状和结构。由于材料的款式太多了，用户竟觉得无所适从。“他们说：这些材料实在很不错，但我怎么使用呢？”老古德森回忆说。该公司的推销员每周访问2000个客户，但收效不大。
于是，3form公司设立了建筑部门，聘请了兼建筑学家和商业人才于一身的苏阿尔为经理，为客户提供室内设计顾问服务，从而鼓励建筑师和设计师充分利用3form产品。这种集建筑、材料、顾问服务于一身的业务形式充分调动起建筑师的积极性，他们纷纷根据3form产品的特性重新设计。
从此，3form公司不再是一间建筑公司或制造业企业，而是成为一间综合性的创新企业。该公司生产的墙体系统和房间间隔系统不仅大受客户欢迎，也引起了投资者的注意。去年，该公司的收入从2002年的300万美元飙升至2900万美元。不少投资家目前都在与该公司商谈投资事宜。他们都很清楚：由于产品的款式不是固定的，3form的产品形式将是无限的，在市场上也找不到同类商品，因此商机也是无限的。最重要的是，3form创造了一种新型的客户关系，即企业与用户不单纯是买卖关系，而是伙伴关系。3form将与客户共同创新。此外，由于该公司每一件产品都是订做的，因此也没有任何库存。这对于该公司改善财务报表当然很有好处。以上这些，都是投资家最喜欢看到的。撰稿：陶灼
（小亚／编制）
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