近日,天津站出现了部分乘客因弄错票面时间而无法上车的情况。还有部分旅客把“提前5天售票”推理为提前“6天”,早去一天没买到车票。为此,天津站客运部门人员提醒广大旅客,购买车票、乘坐火车计算好时间。
买票请用标准日期时间
这两天天津站有很多乘客因弄混时间而无法上车。如旅客王先生要购买北京至齐齐哈尔的K39次车票回家过节,他准备到天津站乘坐28日凌晨0:34开行的K39次,但他把28日凌晨理解为27日晚上,所以在26日买票时说要买“明天”的车票,结果买到的票是27日凌晨的,因此没赶上正确的车次。
据天津站值班站长介绍,旅客对铁路客运时间理解不当,造成退票和换票的情况时有发生。希望广大旅客注意,买票时务必说清楚是买某日某时的车票,而不要用“今天”“明天”“后天”等词语代替。
如何理解“提前5天售票”
按规定,规范的铁路时间“以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制,以上、以下、以前、以后、以内以外均含本数。”按照这个规范,“提前5天售票”就是在2月1日可购买到2月1至5日的车票,而不能购买2月6日的车票。有很大一部分旅客对此存在误解,要买6日的车票,1日就去了火车站,结果被告知不能售票,耽误了时间和精力。天津站提醒旅客,“提前5天售票”的5个天数中含购票当日。
天津站提前发售五日内的本站车票,按时间段第五天的票过去都是在子夜零时才发售。目前,该站为减少购买预售票旅客等候时间,调整了计算机程序,将售票大厅窗口零时预售时间提前到22点。
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