日企在中国市场整体出现颓势

　　本报讯记者韦莉报道：2005年最后几天，索尼突然宣布液晶电视全线降价，平均降幅达20%，随后，大批日资品牌纷纷跟进。“索尼降价是一箭双雕，一方面想提升萎靡不振的市场份额，一方面想借此转移社会公众的视线。”有观察人士这样分析。

　　的确，自从2000年赢得“一家企业的利润是所有中国彩电企业利润之和”的荣誉之后，索尼在中国再也没有值得骄傲的业绩，相反，它每一次进入公众视野，几乎都和麻烦结 伴同行。

　　日企在中国市场出现颓势

　　事实上，近年来，几乎所有日系企业在中国的表现都乏善可陈。2005年，日系

平板电视在中国市场份额总计不足20%，彻底失去“平板大国”的风采；而

数码相机多次曝出质量缺陷；手机则选择了退出中国市场，尚未退出的NEC等少数品牌也是艰难支撑；汽车一直是日本的强项，但关于日本车不安全的传言却始终没有一家企业进行辟谣。

　　有分析人士认为，日资企业在中国市场整体出现颓势，和日本经济持续低迷有关。

　　中国力量迅速崛起

　　CRT时代，日本是全球彩电的中心；而平板时代，中国成了全球彩电的中心。

　　中国本身就是一个巨大的市场，制造能力又提高得很快，所以，后来居上是必然的。数字技术在美国硅谷，平板电视面板与模块主要供应地在韩国和台湾，日本有被逐步边缘化的倾向。有关专家预测，用不了几年，中国彩电企业就会全面战胜日资品牌，并逐步形成全球化优势。

　　日资品牌是模拟时代、CRT时代的英雄，而现在我们正在进入数字时代、平板时代。中国企业踩准了鼓点，而大部分日资企业对产业发展方向判断失误。索尼就是最典型的例子，当别人纷纷进入平板电视领域的时候，它还在抱住特丽珑显像管不丢。

　　服务与中国国情不符

　　除了技术优势丧失与品牌陈旧之外，服务不足也成为日资企业被国人诟病的一大短板。与中国彩电企业相比，日资彩电企业售后服务普遍存在保修期过短、维修服务网点不足、维修费用过高、服务周期长等问题。

　　产品与服务并称为企业双翼，任何一翼的折损都会影响企业的健康发展。日资品牌普遍存在的服务短板，一方面说明它们对中国市场水土不服，另一方面也说明他们对消费者缺乏足够的尊重。“今天的市场竞争是产品与服务的双线竞争，哪一条线都不能出现短板。”

　　（小亚／编制）