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本报讯（记者 邹智威 郑丽颖） 记者昨日从吉林省消协了解到，在2005年长春市工商、消协开展的点评霸王条款活动中，一些商场、连锁店、综合超市、家电产品、餐饮、计算机等领域的霸王条款，已日渐成为群众投诉的热点，临近年关，消费者更需仔细辨别。
据介绍，目前，在经营者与消费者所订立的合同中，由经营者事先单方面拟定好了的格式合同占了90%以上，而消费者在整个消费的过程中始终是被商家的行为“牵着鼻子走”
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比如，现在各商家的礼金券和促销宣传单上一般都印有“本商场拥有最终解释权”这一条款，其实商场、消费者在民事活动中地位是平等的，商场根本没有无限的“解释权”。吉林省工商局申诉举报中心的相关人士表示，此条款公然违背了公平合理的原则，最终解释权不能成为商家推卸责任的挡箭牌，所以此条款属于霸王条款。
“特价（降价、减价）商品售出之后，恕不退换(恕不负任何责任)”；“儿童在此游玩，发生事故概不负责”；“有奖销售，奖品无偿赠送，质量问题概不负责”；“买一赠一，赠品不实行‘三包’”；“药品、珠宝是特殊商品，一经售出，概不退换”；商场出口验小票；去饭店自带酒水收“开瓶费”；商店内物品如损坏需要高价甚至天价赔偿等等。
据了解，这些霸王条款的表现形式主要有：减免经营者单方面责任、逃避法定义务；所签订的合同，消费者与经营者的权利义务不对等；超越法律规定、扩大经营者权利；合同条款内容模糊，玩文字游戏，设置条款陷阱；任意加重消费者责任；排除、剥夺消费者应有权利等几个方面。（新闻编辑：曲兆佳）
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