别再让滞留旅客挨饿受冻

　　据新华社郑州1月23日电（记者顾立林）17日开始的一场暴风雪，给紧张的春运一个“下马威”，全国数以百万计的旅客出行深受影响，数十万名乘客被滞留在各地火车站，北京西客站滞留旅客最多时达到10余万人。在各地政府和运输部门的艰苦努力下，近日，滞留各车站、机场的旅客陆续疏散分流，列车正常运行秩序也在逐步恢复。“我们及时启动了应急预案”，在采访中，记者听到最多的就是这句话。的确，正是各级政府和运输部门针对灾害天气，及时实施了提前制定的应对措施，干部职工昼夜奋战，才有效地缓解了本来就非常紧张 的运输压力。

　　但记者19日晚在郑州火车站广场现场看到，候车大厅人满为患，进站口附近被挤得水泄不通，广场周围交通秩序混乱；冰天雪地里，许多乘客扶老携幼，背着大包小包，在积雪和冰面上焦急地等待着，吃不上饭，喝不上水，睡不成觉，上不了厕所；有的人实在困得不行，趴在行李上睡了起来。

　　我们丝毫不否认政府和运输部门为疏导滞留乘客做出的巨大贡献，但是，如果再遇到类似的重大灾害天气，我们希望在有关部门的应急预案中，还要完善相关的内容。